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微博營銷和微信營銷 段子不是萬能的

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然而,當(dāng)完美賬號進(jìn)行到大約一周后,問題再次出現(xiàn):粉絲數(shù)量在之前的快速增長后,到了500大關(guān)就開始止步不前了。當(dāng)時(shí)連我都感覺很納悶,為什么會(huì)如此呢?一切都按照計(jì)劃在進(jìn)行,何以會(huì)如此?公司相關(guān)人員集聚在一起,開始尋找問題。還真別說,很快問題就浮現(xiàn)出來了。

淺層次的原因是盡管每天都粉絲在增加,但每天也有不少粉絲在流失。

深層次的原因則是,我們微博的內(nèi)容和頻率都不足以讓這些粉絲有互動(dòng)的沖動(dòng),甚至可以說,很多信息都太過于生硬,讓人感覺不到人氣。這個(gè)人氣不是指微博的收聽轉(zhuǎn)發(fā)有多么強(qiáng)大,而是感覺不到微博主是一個(gè)活生生的人。

其實(shí),這種問題普遍存在與企業(yè)微博之中。如今,打開微博就能看到大量我關(guān)注的企業(yè)發(fā)布的各類信息。但說實(shí)話,這些企業(yè)微博的信息發(fā)布依然很局限在過去的廣告發(fā)布模式上,簡單生硬,缺乏趣味。這樣的廣告微博,讓人非常想取消關(guān)注。

生硬的廣告微博

比如這個(gè)TMT國際商會(huì),一個(gè)月發(fā)不了幾個(gè)微博,發(fā)上來的微博還都極其科班,互動(dòng)性不強(qiáng)而且讓人看著很頭大,這樣的微博其實(shí)很難吸引到大量的聽眾,更別提轉(zhuǎn)發(fā)來提高轉(zhuǎn)播了。這就是沒有“人氣”的微博,完全就是一個(gè)公告牌粘貼板,而這種問題在許多個(gè)人微博上也頗為普遍。

小貼士:微博不是企業(yè)網(wǎng)站,你必須學(xué)會(huì)說人話,從網(wǎng)民中來,到網(wǎng)民中去,為網(wǎng)民說話。

我有個(gè)朋友曾經(jīng)就是如此受益和受害的。這是個(gè)在騰訊和新浪都認(rèn)證了,并在業(yè)界小有名氣的微博主,當(dāng)然我不能說出他的名字,更不能截圖他的微博,否則他看見了,一定打飛的從北京殺過來砍我。在2009年夏季,我們倆幾乎同時(shí)開通了微博,而在最初階段,我們的微博成長值也基本相似。但從2010年春天開始,他和我的選擇發(fā)生了不同。

和我習(xí)慣于發(fā)自我的心情或一些想當(dāng)然的IT時(shí)評不同,看到段子微博的火熱,他也對自己的微博進(jìn)行了改革,走向語錄式微博方向。每一天,他總會(huì)隔1個(gè)小時(shí)發(fā)一條微博,一天總量在十條左右(睡覺時(shí)間要扣除),而內(nèi)容則是他在周末就已經(jīng)匯編好的文檔,主要以名人名言、時(shí)事笑話和雷人語錄為主。

這種轉(zhuǎn)變讓他和我的微博立刻拉開了距離,當(dāng)我還在平均每條微博轉(zhuǎn)發(fā)在5個(gè)以下之時(shí),他的微博經(jīng)常能輕而易舉的突破百人轉(zhuǎn)發(fā)大關(guān),而粉絲數(shù)量也有了極大的增長,據(jù)他說,日均增長達(dá)到了500人,而我呢,也就日增幾十粉左右。

是否真性情微博就真的不如段子微博呢?在微博發(fā)展的初期確實(shí)如此。當(dāng)時(shí),由于部分網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司侵入微博這塊處女地,他們想要快速培育一批粉絲量和轉(zhuǎn)播率都很高的微博,卻無力認(rèn)真經(jīng)營微博的內(nèi)容,才會(huì)有段子微博這種下下之選。

段子微博看上去很成功,而且成功得異乎尋常。

在2011年4月的時(shí)候,“冷笑話精選”、“精彩語錄”、、“微博搞笑排行榜”和“我們愛講冷笑話”分別占據(jù)新浪微博草根榜的前四名。毫無疑問,這些全部都是段子微博。

段子微博的最大好處就是內(nèi)容容易獲得,你甚至可以在一天之內(nèi),為自己準(zhǔn)備好一個(gè)月所需要的內(nèi)容:不就是30天嗎?每天10條微博,加起來才300條。用百度、谷歌在網(wǎng)上搜索一下,大量前人寫好的現(xiàn)成段子就到手了?;旧喜恍枰嗌偃斯こ杀竞途ㄙM(fèi),100個(gè)這樣的微博維護(hù)起來也不難,而且這些段子還可以重復(fù)利用,不同的微博在不同的時(shí)間發(fā)同樣的段子,面向不同的粉絲,效果是一樣的……

這就造成了段子微博的大行其道,也在一段時(shí)間壟斷了微博用戶的口味,反正滿天都是段子,那我就當(dāng)微博是免費(fèi)的笑話大全和格言沉思錄看好了。

然而這種風(fēng)格堅(jiān)持不了多久,因?yàn)樗鼰o法給人活生生的感覺。認(rèn)真經(jīng)營的微博和濫發(fā)段子的微博是能夠給人完全不同的感覺的。而我的這位朋友,在嘗到了一段時(shí)間甜頭后,轉(zhuǎn)發(fā)量開始下降,甚至為零,粉絲也在流失。因?yàn)榉劢z開始討厭沒有一點(diǎn)個(gè)人主張、只有滿口段子的混人了。

在一篇文章里,我看到這樣一段話,其實(shí)最能為段子微博的毫無“人性”下一個(gè)定義,溫州事故后,有朋友在微博說——“親,那些個(gè)圍脖上的語錄啊、星座啊、時(shí)尚啊、段子啊神馬的親們,從未見過你們轉(zhuǎn)發(fā)過任何救援的圍脖,你們太麻木了吧親,你們眼里只有所謂的圍脖營銷吧親,你們眼里除了賺錢還有神馬呢親,不好意思了親,對于你們這樣的親,以后我見一個(gè)拉黑一個(gè)啊親,對不起了親”。

罵得好,看你還敢做段子微博不!

最起碼,在營銷角度來說,這些每天發(fā)星座、語錄、時(shí)尚、段子的家伙,用什么來幫助企業(yè)做營銷?那種過度娛樂化、毫無人性化的段子微博,又有幾個(gè)閱讀者把它們當(dāng)人看。永遠(yuǎn)要明確一點(diǎn):只有活生生的人,活生生帶有個(gè)性張揚(yáng)的口碑才能夠引發(fā)真正意義上的互動(dòng)。一個(gè)事實(shí)更能說明問題,到2011年12月1日,新浪微博草根榜上,之前提到的那四個(gè)段子微博,已經(jīng)徹底讓位了。

小貼士:在最初階段,你可以先用段子積累點(diǎn)人氣,但當(dāng)你真正開始營銷的時(shí)候,記得把以前的段子刪掉,毀尸滅跡。當(dāng)然,能不發(fā)段子就聚集人氣,才是王道。

不費(fèi)話了,就用一個(gè)假設(shè)來說吧:某天冷笑話微博上突然蹦出來一個(gè)潤膚霜的廣告,你會(huì)如何看待?又是它發(fā)的笑話嗎?還是當(dāng)廣告看?被認(rèn)為笑話就是負(fù)面的,被認(rèn)為是廣告就太無聊了,結(jié)果呢?不管是什么,做營銷的是不是都得不償失呢?

而這類問題,其實(shí)在微信上也是如此,時(shí)下微信上不過重復(fù)當(dāng)年微博走過的路,滿世界都是雞湯,朋友圈都是圣賢。除了點(diǎn)贊,看也是雞肋。

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