雖然說(shuō)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣這一個(gè)環(huán)節(jié)，跟上一個(gè)環(huán)節(jié)網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性以及時(shí)效性存在很高的關(guān)連性，但是站在企業(yè)最前線，其實(shí)要有一種，其實(shí)產(chǎn)品不怎么出色，也要把他順利的賣(mài)掉的認(rèn)知，因?yàn)檫@就是這個(gè)部門(mén)的職責(zé)，除非到其他企業(yè)，否則應(yīng)該當(dāng)仁不讓…

或許說(shuō)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或者是其他類型企業(yè)，最樂(lè)見(jiàn)的是，你的用戶、客戶很樂(lè)于透過(guò)口耳傳撥的方式(病毒式營(yíng)銷(xiāo))，幫你的產(chǎn)品、服務(wù)做介紹，而這也是最有成效的一個(gè)推廣策略，很多網(wǎng)站也運(yùn)用了一些直銷(xiāo)的概念，讓網(wǎng)民用戶們樂(lè)意的發(fā)揮其貢獻(xiàn)力，然而或許這個(gè)機(jī)制是在網(wǎng)站或者產(chǎn)品規(guī)劃之時(shí)，就已經(jīng)預(yù)先設(shè)計(jì)的功能，頂多只算推廣部門(mén)的一個(gè)分支單位…

在組織與制度的介紹中，可以看到，一個(gè)正規(guī)化的推廣部門(mén)，分工非常的精細(xì)，首先針對(duì)不同的推廣方式，有不同的權(quán)責(zé)單位，這是一種橫向的分工，比方說(shuō)為數(shù)眾多推廣與業(yè)務(wù)人員，他們直接面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的用戶，也有專職渠道合作的單位，他們透過(guò)網(wǎng)站合作、聯(lián)盟的方式，透過(guò)關(guān)係的建立，讓一些志同道合的網(wǎng)站聯(lián)合共同推廣，而最后就是所謂的媒體公關(guān)單位，這是一個(gè)網(wǎng)站能否建立品牌以及長(zhǎng)期效益的重要部門(mén)，他們透過(guò)與其他媒體合作，把公司的發(fā)展遠(yuǎn)景以及產(chǎn)品特性，不斷的散撥出去，而且也透過(guò)公關(guān)的操作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行包裝，建立企業(yè)的形象，并且透過(guò)政商關(guān)係的維護(hù)，讓企業(yè)獲得最大的利益，也免于被不肖份子打壓…

除了橫向的分工之外，每個(gè)獨(dú)立單位中還會(huì)有縱向的分工，他們是針對(duì)不同的地區(qū)、不同的客戶屬性來(lái)做分工，比方說(shuō)，一個(gè)全球性的網(wǎng)站，他們會(huì)因應(yīng)不同地區(qū)，設(shè)有不同的操作團(tuán)隊(duì)，又比方說(shuō)，一個(gè)地區(qū)性網(wǎng)站，會(huì)根據(jù)客戶規(guī)模的大小，而有不同的負(fù)責(zé)單位或者人員，這是避免把所有的用戶、客戶混為一談，而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮最大的效益…

可以這么把這整個(gè)運(yùn)營(yíng)推廣的目的分成，短期擴(kuò)速爆發(fā)以及長(zhǎng)期品牌知名度以及用戶忠誠(chéng)度的建立，短期要靠大規(guī)模推廣業(yè)務(wù)人員的沖鋒陷陣，而長(zhǎng)期需要靠合作、公關(guān)的運(yùn)籌帷幄，兩者間必須取得一個(gè)平衡點(diǎn)，如果任何一邊過(guò)猶不及，比方說(shuō)短期的策略過(guò)于激進(jìn)，會(huì)引起用戶以及接受到這些訊息人們的反感，如果長(zhǎng)期占上風(fēng)，則可能企業(yè)實(shí)質(zhì)擴(kuò)張的速度會(huì)顯得緩慢，且運(yùn)營(yíng)成本較高…

一般網(wǎng)絡(luò)上可以看到許多網(wǎng)絡(luò)推廣的常見(jiàn)策略方法(參考V怪客：哪些營(yíng)銷(xiāo)渠道帶來(lái)的顧客最新?)，都是短中長(zhǎng)期各種推廣人員的常用招數(shù)，比方說(shuō)到所有的網(wǎng)站、Blog、討論區(qū)(論壇)、BBS、書(shū)籤(網(wǎng)摘)網(wǎng)站張貼文章，吸引用戶的連結(jié)，或者透過(guò)即時(shí)通工具(MSN、QQ、Skype)甚至Email的群發(fā)，或者是大量的交換友情連結(jié)，甚至是採(cǎi)用搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告，到處購(gòu)買(mǎi)廣告位置等等，這都是有組織化、機(jī)械化、甚至24小時(shí)輪班制的大規(guī)模操作…

比較明確的是，因?yàn)橥茝V的效益可以很明確的定義到每個(gè)人員身上，所以這個(gè)部門(mén)務(wù)必要看著數(shù)據(jù)操作，一般都是採(cǎi)用cookie的方式，CRM的重要性在此突顯出來(lái)，有好的CRM如同一個(gè)指南針，讓這推廣大軍能夠知道哪些方法、哪些合作對(duì)象的貢獻(xiàn)度高，而不至于盲目亂撞…

本文不在一些常用的正規(guī)方法上多做介紹，因?yàn)檫@些方式，只要在google上面以「網(wǎng)絡(luò)推廣」、「網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)」等等關(guān)鍵詞，就可以找到許多好方法，而是強(qiáng)調(diào)在于如何大規(guī)模的組織戰(zhàn)，而在談過(guò)了正規(guī)化推廣之后，下一篇文章，將跟大家分享一些推廣上的旁門(mén)走道。