信貸服務(wù)是一種普遍的金融服務(wù)，用于解決個(gè)人或企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。如今，小微企業(yè)數(shù)量多，范圍廣，資金需求量大，如果能在把握小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上開(kāi)展信貸及其他金融業(yè)務(wù)，將會(huì)有很大的發(fā)展空間。
由于人工信貸征信流程復(fù)雜，人力成本高，在人工智能算法迅猛發(fā)展的今天，隨著芯片技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別算法的雙重爆發(fā)，信貸服務(wù)已逐漸進(jìn)入智能化時(shí)代。
上海業(yè)奧與方付通合作已有近十年，CTOP呼叫中心平臺(tái)在技術(shù)爆發(fā)性迭代的過(guò)去十年中始終能夠貼合技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，所謂路遙知馬力，CTOP平臺(tái)的技術(shù)先進(jìn)性、開(kāi)放性及可靠性通過(guò)時(shí)間得到了充分的印證，并獲得了用戶(hù)更多的認(rèn)可。
本次方付通基于人工智能在金融服務(wù)領(lǐng)域的需求，將系統(tǒng)平滑升級(jí)到支持AI應(yīng)用的CTOP+，與百度智能語(yǔ)音識(shí)別完美融合，在極短的時(shí)間內(nèi)快速落地AI智能征信外呼業(yè)務(wù)，助力方付通為區(qū)域銀行打造了智能信貸平臺(tái)。
AI智能征信外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集貸款進(jìn)件申請(qǐng)、智能外呼、人機(jī)互動(dòng)、全面錄音、數(shù)據(jù)分析、模型優(yōu)化、信貸及風(fēng)控等功能于一體的智能化微貸業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。同時(shí)系統(tǒng)通過(guò)人工智能賦予了模型自我優(yōu)化的能力，通過(guò)機(jī)器挖掘到大量的弱特征數(shù)據(jù)，讓其自主建立評(píng)判模型。
信貸平臺(tái)利用多維度數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行交互檢驗(yàn)，在機(jī)器學(xué)習(xí)方式下，不斷提高精度，幫助銀行快速、全面了解各行小微企業(yè)和商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式，不僅全面提升了流程效率，同時(shí)增強(qiáng)了風(fēng)控能力。
上海業(yè)奧AI智能征信外呼系統(tǒng)采用私有云模式，充分保障整套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，呼叫系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了“越完整，越簡(jiǎn)單”的理念，使賦能AI智能的外呼系統(tǒng)構(gòu)建更加快速簡(jiǎn)單，操作與維護(hù)更加便捷。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，區(qū)域銀行不僅需要發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，還需要強(qiáng)力的技術(shù)支撐。
上海業(yè)奧助力方付通為區(qū)域銀行提供智能信貸平臺(tái)，助其降低運(yùn)營(yíng)成本，提升調(diào)查審批效率，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)動(dòng)力，打造本地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壁壘。
方付通公司簡(jiǎn)介：
方付通（F-ROAD）是中國(guó)領(lǐng)先的區(qū)域性銀行科技及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，世界銀行集團(tuán)國(guó)際金融公司（IFC）和平安集團(tuán)的戰(zhàn)略合作伙伴。公司成立于2008年，以助力區(qū)域性銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)，激活農(nóng)村基層金融組織，餞行普惠金融為己任。
