2019年11月14日,“洞見2020,拐點已至”中國企業(yè)服務年會在北京召開,優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務領軍品牌接受本次大會邀請,業(yè)務拓展中心渠道總監(jiān)黃瑜作為嘉賓應邀出席本次年會。作為國內企業(yè)服務領域趨勢洞察的專業(yè)高端峰會,中國企業(yè)服務年會自2015年首屆舉辦至今,已經成為具有影響力的盛會,吸引了來眾多自行業(yè)內的企業(yè)服務領軍人物。
本屆洞見2020中國企業(yè)服務年會現場展示了未來最為先進的戰(zhàn)略思維和架構理念,分享了最為前沿的產品技術和市場趨勢,與會領導、嘉賓、專家在年會現場圍繞科技生態(tài)創(chuàng)新、5G時代數字化趨勢和融合發(fā)展、工業(yè)大數據及AI領域發(fā)展趨勢等主題展開了深度探討。優(yōu)音通信作為受邀嘉賓出席年會現場,與各路大咖匯聚一堂,共同交流了行業(yè)前沿資訊及技術趨勢。
近年來,以云計算、大數據、智能化、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網為代表的新一代信息技術改變著企業(yè)服務領域的業(yè)務模式、發(fā)展格局,推動著企業(yè)服務領域快速變化。企業(yè)服務正日益呈現出新的發(fā)展趨勢——平臺化、數據化和金融化;傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與新興業(yè)態(tài)融合進程加快;企業(yè)服務正由產業(yè)發(fā)展的從屬者向產業(yè)資源的整合者轉變。
優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務領軍品牌,深耕企業(yè)服務領域已有十余年,積累了豐富的通信服務經驗。隨著如今企業(yè)用戶習慣的改變,企業(yè)服務市場的變化,優(yōu)音通信提供的企業(yè)服務模式也在革新。
優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心渠道總監(jiān)黃瑜
作為此次年會的受邀嘉賓,優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心渠道總監(jiān)黃瑜就表示,優(yōu)音通信自身擁有豐富的資源,在此基礎上,我們不斷豐富產品線,將產品進行標準化、個性化升級。除此之外,我們于今年推出了專門服務中大型企業(yè)的優(yōu)音語音平臺,支持定制化和個性化開發(fā),以此來為企業(yè)提供更多樣化的通信服務。
優(yōu)音通信以優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音短信、優(yōu)音云客服、移動云坐席為代表產品體系目前已經成熟應用于企業(yè)服務中,同時,針對不同類型企業(yè)的通信需求,優(yōu)音技術研發(fā)團隊還可為客戶量身定制解決方案,真正高效解決企業(yè)通信服務痛點,服務每一位客戶。
另外,隨著企業(yè)服務領域涵蓋的市場規(guī)模越來越大,優(yōu)音通信根據不同生態(tài)和不同行業(yè)將服務進行細分,著力打造出優(yōu)音通信獨有的生態(tài)圈。目前,優(yōu)音通信已經與阿里云、用友云等達成戰(zhàn)略合作,為企業(yè)可供標準化通信服務,更與阿里釘釘、中企動力、科大訊飛、汽車之家等眾多知名客戶成熟合作,優(yōu)音通信的大客戶解決方案得到客戶嚴苛認可,至今,優(yōu)音通信已擁有50萬余企業(yè)客戶的信賴與支持,并積累了超過200萬企業(yè)客戶資源。
未來,優(yōu)音通信還希望能有更多的合作伙伴加入,與合作伙伴一起共創(chuàng)共贏,將更好的產品和服務帶給企業(yè)客戶,用高質量服務為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展賦能。