11月28-29日，由中國信息協(xié)會指導、中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡中心分會主辦、才博（中國）客戶管理機構(gòu)與中客服（北京）數(shù)據(jù)科技有限公司共同承辦的“2019年中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)發(fā)展年會”在上海順利舉行。
本屆年會以“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、共贏”為主題，來自國家發(fā)改委、工信部、商務部、人社部以及其它行業(yè)協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導，以及來自多個行業(yè)的客戶聯(lián)絡中心從業(yè)者等近2000人出席。
普強CEO何國濤受邀參加，并就“大數(shù)據(jù)和智能智慧客服賦能新金融”進行了主題分享。
普強是一家以智慧語音識別、語音分析和自然語言處理技術(shù)為核心的人工智能企業(yè)，專注于電話和車載通道語音交互技術(shù)（語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒）和深度應用方案（金融互動分析方案、車載智慧語音交互方案）。
結(jié)合在金融行業(yè)近十年的數(shù)據(jù)積累和業(yè)務積累，普強為金融行業(yè)合作伙伴提供包含智能營銷、智能質(zhì)檢、智能客服、智能培訓、智能輔助、智慧管理的一體化人工智能解決方案，深入金融行業(yè)全場景，幫助解決行業(yè)發(fā)展痛點，實現(xiàn)業(yè)務流程再造，價值提升，助力大數(shù)據(jù)和智能智慧客服賦能新金融。
