經(jīng)熱心人士牽線，湖南暢遠信息技術(shù)有限公司向武漢市紅十字會業(yè)務部定向捐建了一套呼叫中心系統(tǒng)和工單處理系統(tǒng)。
共克時艱我們在行動
2月8號，經(jīng)愛心人士牽線，與武漢市紅十字會業(yè)務部取得聯(lián)系。
2月11號，確定系統(tǒng)建設方案，決定直接使用湖南暢遠信息技術(shù)有限公司在阿里云上運行的小蜜蜂全渠道云客服系統(tǒng)為武漢市紅十字會配置所需業(yè)務應用，快遞終端設備，現(xiàn)場志愿者安裝，湖南暢遠信息技術(shù)有限公司遠程技術(shù)支持的系統(tǒng)建設方案。
2月14號，暢遠技術(shù)從上海、廣州及長沙采購和調(diào)配的捐贈設備全部送達武漢紅十字會。計有暢遠嵌入式呼叫中心服務器2臺、迅時網(wǎng)關2臺、北恩話務耳機10部。
2月16號，系統(tǒng)調(diào)試完成。
2月28日，暢遠技術(shù)和紅十字會志愿者張業(yè)軍先生一起聘請武漢當?shù)丶夹g(shù)人員為武漢市紅十字會業(yè)務部安裝了終端電腦和電話設備，系統(tǒng)建設完成。
疫病無情，人間有愛。在這場沒有硝煙的全民抗疫行動中，暢遠技術(shù)希望為武漢市的抗疫工作略盡微薄之力。
