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優(yōu)音熱線增值服務確保企業(yè)安全復工復產

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  隨著全國疫情防控形勢持續(xù)向好,疫情蔓延擴散勢頭得到基本控制,各級政府著手做好疫情防控后續(xù)工作,加快推進全面復工復產、恢復正常生產生活秩序。近期北京市政府辦公廳印發(fā)《關于全力做好疫情防控工作保障企業(yè)有序復工復產的若干措施》的通知。
  通知圍繞企業(yè)復工復產的疫情防控、餐飲配送、員工住宿、遠程辦公等方面提出十條措施,主要包括實行街道和樓宇物業(yè)“雙樓長”制,核定企業(yè)每日上班人員上限,提倡錯時上班、輪流到崗、居家辦公等靈活辦公方式,進一步降低人員密度;嚴格進京管理協調機制要求,鐵路、民航、交通運輸等部門強化遠端管控,引導人員有序進京,堅決防止高風險人群進京。
  從《若干措施》可以明確,目前非接觸、少接觸、低密度仍然是當前復工復產的首要原則,疫情防控的大好成效需要嚴格的各項措施加以鞏固。企業(yè)恢復經營也需要適應當前的管控要求,在確保企業(yè)員工安全的前提下,盡可能靈活應對市場變化,不丟單不漏單及時溝通,滿足客戶需求,確保自身企業(yè)經營迅速恢復。
  優(yōu)音熱線在幫助商企經營挖掘商機、留存客戶信息、積累潛在需求、提升品牌知名度等方面不斷升級和豐富,同時也讓企業(yè)在經營中逐漸意識到需要加強管理優(yōu)音熱線積累來的高價值信息,讓潛在客戶的基本信息和商機進展情況可靠保存并實時更新,將商機信息與熱線管理相結合,讓潛在商機能夠迅速轉化,大幅提升公司內部商務經營的管理效率,同時不給企業(yè)運營成本增加負擔,將更有利各類中小企業(yè)的經營發(fā)展。
  優(yōu)音熱線的增值功能結合移動云坐席等優(yōu)音通信優(yōu)質產品及相關服務,能確保企業(yè)分散辦公但商機不分流,語音熱線的轉接功能確保每一通商機來電都能轉接到專人,后臺獨有的漏話查詢功能讓所有商業(yè)需求不遺漏。移動云坐席產品與優(yōu)音熱線配合,實現任意終端在線呼叫支持,將通信獲得的企業(yè)商機、客戶情況等信息直接通入企業(yè)內部商務運營流程中,直接提升企業(yè)商務管理和運營效率,同時基于云計算和AI智能分析等科技應用,讓企業(yè)通信管理更加智能化并伴隨企業(yè)成長更具擴展彈性,移動通信辦公讓復工復產期間更安全,也確保企業(yè)商務經營更可靠,避免人員流失帶走商機。
  優(yōu)音通信十余年來始終以強大的服務承接能力、良好的運維能力,以及運營級客戶服務的經驗,鼎力支持各類商企客戶的通信服務和經營管理,優(yōu)音通信的優(yōu)質通信服務得到相關部委及主管單位的認可,獲中國通信企業(yè)協會頒發(fā)的“2018-2019年度通信網絡運營維護服務用戶滿意企業(yè)”稱號。
  2020年優(yōu)音通信將繼續(xù)深化與阿里釘釘、京東云、中企動力等生態(tài)合作伙伴的戰(zhàn)略布局,將自身通信能力與相關平臺深度融合,進行產品打磨,提供更加完善的服務,助力企業(yè)迅速復工復產,恢復正常生產經營秩序。
 

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