9月15日,金服銷售系列首屆遠(yuǎn)程線上客服節(jié)正式開幕。此次客服節(jié)涵蓋六大主題活動(dòng),“臻”守護(hù)、“臻”有錢、“臻”有料三大活動(dòng)回饋新老客戶,用心守護(hù)、傾心服務(wù)表彰激勵(lì)優(yōu)秀坐席,愛心奉獻(xiàn)彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任。金服總監(jiān)吳新春蒞臨開幕式直播間啟動(dòng)開幕儀式。
金服貸款事業(yè)部擁有一支超3000人的專業(yè)咨詢顧問隊(duì)伍,通過高效的遠(yuǎn)程作業(yè)模式,充分發(fā)揮“快、易、免”線上作業(yè)優(yōu)勢(shì),讓客戶足不出戶就能體驗(yàn)到全流程服務(wù)。從2015年至今,金服貸款事業(yè)部為超54萬(wàn)位客戶提供專業(yè)化貸款咨詢服務(wù),幫助近25萬(wàn)個(gè)自雇人士延續(xù)了創(chuàng)業(yè)之路,業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)超10倍。
金服總監(jiān)吳新春
在9月15日至28日活動(dòng)期間,客戶通過平安好貸公眾號(hào)可以免費(fèi)領(lǐng)取疫苗險(xiǎn),通過平安好貸小程序可以天天抽現(xiàn)金紅包。此外,金服貸款事業(yè)部將甄選優(yōu)質(zhì)老客戶贈(zèng)送車無(wú)憂保險(xiǎn),為近千位客戶贈(zèng)送月餅禮盒。
客服節(jié)期間,貸款事業(yè)部還將評(píng)選出十大暖心故事,二十名“服務(wù)之星”,并在9月28日客服節(jié)閉幕式上舉辦“服務(wù)之星”表彰儀式,激勵(lì)20位優(yōu)秀的坐席代表。
自2019年起,金服貸款事業(yè)部與上海廣慈兒童福利院建立一對(duì)一長(zhǎng)期定點(diǎn)公益幫扶對(duì)子,先后開展十余次系列公益支教活動(dòng),累計(jì)捐資捐物近20萬(wàn)元,用愛心奉獻(xiàn)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
金服銷售系列立足于為客戶提供有溫度的金融服務(wù),秉承保障社會(huì)民生,服務(wù)中小企業(yè)的初心,以多產(chǎn)品、線上化、全周期為經(jīng)營(yíng)理念,探索數(shù)字化經(jīng)營(yíng),建立健康可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式,肩負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為客戶提供有溫度的綜金服務(wù)。