科技不停發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+、信息技術(shù)革命正在顛覆著社會(huì)的每個(gè)角落。企業(yè)辦公通信應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)+配景下也在發(fā)生著巨大的變革，通信行業(yè)發(fā)展迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)在研究、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的同時(shí)，意識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提升現(xiàn)代化企業(yè)的辦理能力的重要性。如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，其中最關(guān)鍵的是如何實(shí)現(xiàn)高效溝通，，如何有效溝通呢?又如何把有效溝通運(yùn)用到企業(yè)日常辦公，不停提高工作效率呢?

易健科技從市場(chǎng)需求出發(fā)聯(lián)合國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)通訊云辦事提供商容聯(lián)，面向世界 500 強(qiáng)企業(yè)海航集團(tuán)推出了在云+端框架體系下融合IM消息、語(yǔ)音、群組、音視頻點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、音視頻會(huì)議等功能，提供協(xié)作平臺(tái)、流程辦理平臺(tái)、社交平臺(tái)、融合通信平臺(tái)、開放平臺(tái)、基礎(chǔ)辦理平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)辦理平臺(tái)集成和開放能力的企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)---海航兜兜。旨在為海航集團(tuán)打造低成本、高效的協(xié)同辦公系統(tǒng)。

海航兜兜設(shè)計(jì)理念

高效協(xié)作讓辦公“與時(shí)俱進(jìn)”     

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)對(duì)信息有效采集、集中存儲(chǔ)、自動(dòng)處理、深入應(yīng)用以及智能統(tǒng)計(jì)和分析等需求急劇增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的以PC機(jī)為處理載體、一切工作交流在辦公室內(nèi)的辦公協(xié)作方式已不能滿足企業(yè)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)快速響應(yīng)的需求。隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公可以駕馭市場(chǎng)脈搏、提高企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作水平，全面提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公(辦公自動(dòng)化+移動(dòng)化)，可以優(yōu)化現(xiàn)有的辦理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整辦理機(jī)制，在提高效率的基礎(chǔ)上，提高協(xié)同辦公能力，縮短決策準(zhǔn)備時(shí)間，提高決策的一致性和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。    

海航兜兜是集行政辦公、知識(shí)共享以及員工辦事于一體，打破部門壁壘，以云計(jì)算方式對(duì)市場(chǎng)做出反映、自由組建互動(dòng)社區(qū)的團(tuán)隊(duì)合作平臺(tái)。其可以幫手海航集團(tuán)實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動(dòng)處理，促進(jìn)辦理電子化、規(guī)范化，整合組織內(nèi)部的公文流，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，增強(qiáng)員工協(xié)同工作的意愿和能力，有力地保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效協(xié)同實(shí)施。通過海航兜兜協(xié)同辦公平臺(tái)的支撐，海航集團(tuán)對(duì)內(nèi)可以快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享，建立高度集成的企業(yè)信息平臺(tái)。為集團(tuán)提供智慧、協(xié)同、開放、共享的一站式辦事，全面提升員工、團(tuán)隊(duì)和部門之間的溝通和協(xié)作效率。   

針對(duì)海航兜兜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，容聯(lián)為其提供了IM消息、群組、音視頻點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、音視頻會(huì)議等通訊功能。并通過sip協(xié)議先后與Avaya和Polycom兩大廠商進(jìn)行了對(duì)接。整個(gè)項(xiàng)目安排在北京和?？趦傻兀ㄟ^軟交換clpss、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用協(xié)議、Groupserver、文件辦事器以及媒體clpms和callmanager的快速安排，實(shí)現(xiàn)媒體音視頻通話的負(fù)載和確保音視頻通話質(zhì)量的最優(yōu)路由分配。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)辦理系統(tǒng)采用主從方式安排確保了數(shù)據(jù)的安適。 

海航兜兜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 

分布式安排保障溝通無(wú)障礙 

為了保障通話的高質(zhì)量、視頻的清晰度，容聯(lián)在北京和海口別離安排媒體clpms辦事器，軟交換clpss通過IP地址判斷，實(shí)現(xiàn)北京或者?？诿襟w的最優(yōu)路由選擇。此外，為了節(jié)省海航北京到?？趲捳加玫耐瑫r(shí)，保證語(yǔ)音會(huì)議中的音頻質(zhì)量，容聯(lián)將北京媒體clpms的落地和回?fù)芎艚?，直接通過北京出局，?？诿襟wclpms的落地和回?fù)芎艚?，直接通過?？诔鼍帧１本┟襟w組和?？诿襟w組之間打通媒體流，實(shí)現(xiàn)兩地內(nèi)網(wǎng)app用戶之間通話，app客戶端不需要拜候?qū)Χ嗣襟w辦事器，只連接當(dāng)?shù)孛襟w，媒體辦事器之間進(jìn)行語(yǔ)音流傳輸。

北京、?？诰W(wǎng)絡(luò)安排圖 

打通辦公通訊壁壘 提升用戶便當(dāng)性 

目前，海航集團(tuán)內(nèi)部辦公通訊系統(tǒng)及視頻會(huì)議使用的是Avaya和Polycom的產(chǎn)品。容聯(lián)基于尺度的SIP協(xié)議與Avaya、Polycom實(shí)現(xiàn)了完美對(duì)接，成功打通了海航內(nèi)部辦公通訊壁壘的同時(shí)也滿足了海航員工出差時(shí)直接用app客戶端即可接入到Polycom視頻會(huì)議中的需求，大幅提升了員工出差的便當(dāng)性，提高了工作效率。

Polycom對(duì)接呼叫流程