移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息極為豐富,人們對(duì)于“互聯(lián)”的需求變得空前膨脹,不成否認(rèn)的是,我們的生活方式正在因此而改變。不但僅是衣食住行,人們的消費(fèi)方式也有了極大變革,越來(lái)越多年輕人的購(gòu)物渠道不再局限于傳統(tǒng)實(shí)體店,而是更多地轉(zhuǎn)向電商,甚至是基于社交平臺(tái)興起的微商。
“因?yàn)楸憬?、私密、個(gè)性化,還可以享受一對(duì)一的辦事”,90后平面設(shè)計(jì)師六六非常熱衷于通過(guò)“伴侶圈”購(gòu)物,在她看來(lái),“伴侶圈”里出現(xiàn)的商品,比其他購(gòu)物平臺(tái)還要禁得起口碑檢驗(yàn)?!斑@是伴侶圈的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大家基于對(duì)你的分享信任才會(huì)買(mǎi),一旦喪失這種信任,就不成能在圈里繼續(xù)做生意了?!?/p>
然而進(jìn)入2017年之后,因?yàn)椤伴T(mén)檻低”導(dǎo)致高速發(fā)展的“伴侶圈”生意,一度陷入到瓶頸期,面臨著前所未有的困難與挑戰(zhàn)。行業(yè)表里再次把微商模式的可持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題擺到臺(tái)面上加以熱議。那么,這種基于社交平臺(tái)的微商模式真的就沒(méi)有未來(lái)嗎?它的發(fā)展標(biāo)的目的到底在哪里?
微商對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不成小覷
盡管中國(guó)微商這四年來(lái)的發(fā)展多少有些跌跌撞撞,但一個(gè)不成否認(rèn)的事實(shí)是,它對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不成小覷。
本年年初,央視13套新聞?lì)l道報(bào)道,“微商普惠草根人群、自帶移動(dòng)社交的特殊屬性,不但在過(guò)去的四年中解決了大量就業(yè)問(wèn)題,還在剛剛過(guò)去的2016年,貢獻(xiàn)了5000億元的交易額?!?/p>
“嚴(yán)格說(shuō),這應(yīng)該是中國(guó)主流媒體首次正式必定微商?!狈椒f是微商公司摩能?chē)?guó)際的市場(chǎng)總經(jīng)理,他親歷了微商興起的整個(gè)過(guò)程。在他看來(lái),央視的報(bào)道,從很大程度上傳遞出了一個(gè)信息,那就是,“國(guó)家相關(guān)部門(mén)看到了微商這種新興力量對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn),也正在逐步完善規(guī)范這種商業(yè)模式?!?/p>
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組秘書(shū)長(zhǎng)于立娟發(fā)布的《社交電商,引領(lǐng)電子商務(wù)新時(shí)代》陳訴,也顯示了微商的發(fā)展之快,“2016年微商行業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3600億元,預(yù)計(jì)2017年將超過(guò)7000億元,增長(zhǎng)率近100%。2016年全國(guó)微商從業(yè)規(guī)模為1535萬(wàn)人,預(yù)計(jì)2017年將接近2000萬(wàn)人,增長(zhǎng)率超過(guò)30.3%?!倍鹱稍?xún)發(fā)布的《2017年中國(guó)微商行業(yè)研究陳訴》也顯示,預(yù)計(jì)到2019年,微商行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模將擴(kuò)大到1萬(wàn)億。
“這些數(shù)據(jù)意味著,微商這四年的發(fā)展,不但拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì),促進(jìn)了就業(yè),也成就了眾多品牌和創(chuàng)業(yè)者?!敝麘?zhàn)略辦理專(zhuān)家、北大社會(huì)學(xué)博士姜汝祥,近兩年不再局限于研究電商,而是把微商模式也納入本身的重點(diǎn)研究對(duì)象,他認(rèn)為,不管是否有爭(zhēng)議,微商顯然已經(jīng)成為中國(guó)電商不容忽視的新興力量,“伴侶圈里也能走出百萬(wàn)富翁。”
姜汝祥的說(shuō)法在裔商身上得到了印證。這個(gè)90后的南京姑娘原本是一家傳統(tǒng)企業(yè)的會(huì)計(jì),2013年底,在“新鮮感”的促使下,感受了一下“伴侶圈生意”,因?yàn)樗恼嬲\(chéng)分享,1個(gè)月的時(shí)間就讓她賺到了一筆高于當(dāng)年工資2倍的“外快”。這讓裔商意識(shí)到,“這是小人物賺錢(qián)最好的時(shí)代,微商就是社會(huì)趨勢(shì)?!爆F(xiàn)在的裔商,在專(zhuān)職微商3年后,已經(jīng)成為“伴侶圈里走出的百萬(wàn)富翁”。
高速發(fā)展也帶來(lái)了行業(yè)問(wèn)題
然而,盡管微商在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了不成小覷的積極作用,但和任何一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)都可能面臨的問(wèn)題一樣,高速發(fā)展也讓微商行業(yè)出現(xiàn)了不堪重負(fù)的問(wèn)題。
“初期常見(jiàn)的三無(wú)產(chǎn)品不再是問(wèn)題”,姜汝祥說(shuō),微商發(fā)展至今,產(chǎn)品、辦事、辦理都日趨成熟,誕生初期的“不惜以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)的野蠻生長(zhǎng)”已經(jīng)不再是問(wèn)題。和熱衷伴侶圈購(gòu)物的六六不雅觀點(diǎn)一樣,姜汝祥同樣認(rèn)為,微商從業(yè)人員在歷經(jīng)重重洗禮后,已經(jīng)深知“品質(zhì)”的重要性,“為了達(dá)到口碑制勝的目的,今天的微商產(chǎn)品很可能比其他渠道的更勝一籌?!?/p>
“目前急需解決的主要問(wèn)題是辦理和模式?!苯晗檎f(shuō),微商都是個(gè)體,哪怕是提供產(chǎn)品和辦事的平臺(tái)公司,也沒(méi)有措施進(jìn)行有效辦理,這就導(dǎo)致模式也欠好控。
摩能?chē)?guó)際總裁萬(wàn)兵必定了姜汝祥的判斷。他認(rèn)為,微商作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新生事物,其代理模式是自組織,大家不見(jiàn)面,都是通過(guò)微信溝通?!澳δ苡?50萬(wàn)代理,確實(shí)很不容易辦理與控制?!?/p>
此外,頗受社會(huì)詬病的“夸大宣傳”也是微商目前面臨的難點(diǎn)之一。以微商公司為例,目前的微商公司主要是為經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品和辦事,但是通過(guò)什么樣的形式將產(chǎn)品發(fā)布在“伴侶圈”,公司幾乎無(wú)法管控?!坝行┐頌榱四軌虮M快把貨賣(mài)掉,往往會(huì)不自覺(jué)地夸大產(chǎn)品功效。”萬(wàn)兵坦言,,這不是摩能?chē)?guó)際一家企業(yè)的困惑,更是整個(gè)行業(yè)急需解決的問(wèn)題。
而事實(shí)上,此前,相關(guān)部門(mén)已經(jīng)通過(guò)政策及規(guī)劃層面,對(duì)微商的規(guī)范化發(fā)展做出了很多努力。
2015年11月,國(guó)家工商總局公布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的意見(jiàn)》,意見(jiàn)要求研究規(guī)范微信等社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,針對(duì)性提出監(jiān)管的辦法措施。
2016年9月,國(guó)家工商總局正式實(shí)施《新廣告法》,新廣告法要求微商渠道的商家也要遵守廣告法約束。