從業(yè)多年來，采訪過很多IT業(yè)外企高管，但是十幾年前的阿誰夏天，與金sir一番交流卻讓我至今印象深刻。

“你知道要在IBM辦事多少年，才會(huì)得到這個(gè)榮譽(yù)？”金sir指著深色西裝左領(lǐng)處一個(gè)金色的小胸章，用帶著濃重閩南腔的普通話說道，“我本年剛好是第三十年，當(dāng)然，滿25年的那塊勞力士我也拿到了。”

金sir是當(dāng)天IBM擺設(shè)的重要采訪對(duì)象，屬于十級(jí)高管，從臺(tái)北、紐約到上海都是一路打拼，馬上就要功成身退。

我們聊天的內(nèi)容更多是回顧IBM過去多年的成功經(jīng)歷，如今那些交流的內(nèi)容已經(jīng)淡忘，但是有一樣?xùn)|西我卻印象深刻，就是金sir說到本身在公司辦事了30年時(shí)，那眼神中的自豪與欣慰。

雖然年過50，但是西裝筆直的金sir卻精神矍鑠、意氣風(fēng)發(fā)，就如同當(dāng)時(shí)IBM在全球市場(chǎng)的景象。那份自豪讓我這個(gè)初出茅廬的小記者都與有榮焉，以至于藍(lán)色巨人給我的印象就此定格：西裝革履、一塵不染，連兩鬢都被發(fā)蠟打理得井井有條。

這個(gè)印象，直到去年夏天終于被打破了：IBM總部在內(nèi)部文件中提出，只要場(chǎng)合恰當(dāng)，員工可以穿著牛仔褲、T恤、運(yùn)動(dòng)鞋來上班了。穿牛仔褲的IBMer，或許這是硅谷創(chuàng)業(yè)文化對(duì)IBM一次遲來的洗滌吧。

不知道如果金sir看到如今IBM員工像谷歌、Facebook里的程序猿那般裝束，會(huì)是驚訝還是失落。但美國東西海岸的科技文化，在這一刻終于有了一些形似。

相信如今絕大多數(shù)穿著牛仔褲上班的IBM員工，或許會(huì)喜歡這種沒有束縛的感覺。只不過，從去年允許穿著便裝，到本年5月份IBM總部拔除遠(yuǎn)程辦公，要求員工必需重返辦公室，形而上的東西或許并不能真正代表創(chuàng)新不雅觀念。終究，已經(jīng)連續(xù)20個(gè)季度營收下滑的IBM，要做的事情應(yīng)該來自更深的層次。

走向新世界的客戶正在拋棄我們

一周多以前，美國CNBC網(wǎng)站報(bào)道，全球最大的社交通訊軟件WhatsApp將改用Facebook辦事器,放棄一直使用的IBM云辦事。雖然三年前Facebook收購WhatsApp之后，終將放棄IBM云已經(jīng)是業(yè)界共識(shí)，但是如今靴子終于落地，IBM即將失去五大客戶之一，這無疑是一個(gè)令其不安的消息。

有評(píng)論分析，WhatsApp的離開代表著IBM目前擁有的客戶，將越來越集中在傳統(tǒng)行業(yè)，它們對(duì)于向公有云市場(chǎng)邁步仍心存謹(jǐn)慎。

而面向（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子、電子商務(wù)等領(lǐng)域的新型態(tài)企業(yè)，正越來越多選擇購買亞馬遜、谷歌、Facebook和微軟的云+大數(shù)據(jù)辦事。這一市場(chǎng)被趣稱“新世界”，用以對(duì)應(yīng)仍在躊躇不前的傳統(tǒng)行業(yè)。

在云辦事市場(chǎng)，IBM一直被亞馬遜、微軟、谷歌等企業(yè)甩在身后，雖然近五年也加速轉(zhuǎn)型，尤其是一年前提出發(fā)力“認(rèn)知計(jì)算”。但是，這個(gè)動(dòng)作的實(shí)現(xiàn)前景仍然充滿了疑問。包孕WhatsApp的離開，也在某種程度上被視為一種預(yù)兆。

“我看過你之前的那篇文章，同意你總結(jié)的綁縛銷售在這些年帶來的毛病。但是IBM錯(cuò)失云計(jì)算市場(chǎng)的厘革機(jī)遇，固有的傳統(tǒng)銷售思路是一方面，還有其他幾個(gè)方面原因共同造成了這個(gè)結(jié)果?！毙那閲?yán)肅的M，面對(duì)筆者時(shí)語速緩慢，但思路異常清晰。

盡管已經(jīng)離開IBM軟件部門的銷售工作崗位，但是多年來與天斗、與人斗的積淀，讓M看問題已經(jīng)十分深刻?！坝胁谎庞^點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)選擇公有云是因?yàn)楸茸越ㄞk事器性價(jià)比高，成本更低。我并不完全認(rèn)同，因?yàn)樘厥馇闆r要特殊分析?！蓖瑫r(shí)，M并不認(rèn)為WhatsApp的離開會(huì)引發(fā)示范效應(yīng)，因?yàn)樵绞求w量大的企業(yè)，云業(yè)務(wù)的遷移掣肘越多。

在M看來，WhatsApp這樣的企業(yè)只是個(gè)例，大客戶在面臨云遷移時(shí)，會(huì)面臨很多困難。“跨云平臺(tái)的遷移目前仍然有困難，終究IaaS辦事商還是會(huì)有一些綁定策略的，不然老客戶很容易就遷移走了，會(huì)很難受的。”

M分析，現(xiàn)在大多云辦事商都會(huì)強(qiáng)調(diào)本身的開源，“IBM也會(huì)說，我這是基于開源軟件做的開發(fā)，一切都是‘Open’的?；蛟S，核心部份是開源的，但是開發(fā)工具還是會(huì)做很多擴(kuò)展。包孕微軟也一樣，提出了‘擁抱再擴(kuò)展’，大家核心都會(huì)是開源的，但是擴(kuò)展的部分不兼容呀。”

M指出，包孕微軟、IBM、亞馬遜和谷歌等云辦事商，之間不兼容的部分必定存在?！按蠹铱傄行〇|西能拴住客戶，不成能都開源、開放，因此客戶云遷移還是面臨一個(gè)‘被鎖定’的情況。”