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小程序的面目如今越來越清晰了。

自張小龍去年 12 月正式發(fā)布“小程序”以來，鈦媒體已連續(xù)頒發(fā)多篇深度報道（“小程序”專題）——從“流量紅利”的創(chuàng)業(yè)狂躁到“調(diào)用場景”的現(xiàn)實難題，微信小程序在半年時間內(nèi)的多次迭代，也如我們初期所預(yù)料的那樣，最終要實現(xiàn)的場景與騰訊“連接”的野心，在線下。

近日，騰訊將“微信公開課”活動搬到了北京，請來萬達集團飛凡電商、愛鮮蜂閃送超市、保利集團社區(qū)品牌若比鄰、施華洛世奇、新華社等企業(yè)機構(gòu)負責(zé)人，分享“小程序”在差別領(lǐng)域的玩法。豈論是從到場嘉賓分享案例的比重，還是最終實現(xiàn)的商業(yè)化前景來看，小程序已經(jīng)逐漸被具有線下業(yè)務(wù)的品牌有效利用起來。

微信小程序自去年年底發(fā)布以來的迭代過程。

別的，由于較多開發(fā)者反饋：小程序目前的上架時間和整個流程相對較長，而小程序?qū)徍松霞艿某叨纫恢北容^模糊，因此，微信團隊也在公開課現(xiàn)場首次對小程序運營規(guī)則進行了解讀。

按照微信小程序產(chǎn)品經(jīng)理鄭文曉介紹：小程序類目選擇需與頁面內(nèi)容匹配、開發(fā)者需要做好信息安適防范、所提供的辦事內(nèi)容必需符合法律法規(guī)。

細化來說：第一，開發(fā)者提交小程序的時候，要為差別的頁面配置填寫差別的類目，也就是說，小程序里面包羅多少辦事和內(nèi)容，類目就要填上相應(yīng)的辦事和內(nèi)容。

值得注意的是，有些類目需要資質(zhì)背書，好比醫(yī)療、政務(wù)類，這些資質(zhì)同樣需要是有效且真實的。這也是微信團隊目前發(fā)現(xiàn)影響開發(fā)者審核無法通過的最大問題。

第二，信息安適問題。之前公眾號的信息安適由騰訊平臺維護，現(xiàn)在小程序更多需要開發(fā)者本身來做，其中最核心的部分是用戶隱私和數(shù)據(jù)掩護，這就需要開發(fā)者能夠較好的完善系統(tǒng)，讓這些敏感信息得到妥善保管。

第三是內(nèi)容。微信小程序的要求和公眾號等產(chǎn)品是一致的，在 一些用戶生成的內(nèi)容中，可能產(chǎn)生惡意詞語或者比較敏感的詞匯，開發(fā)者需要做到掩護和過濾，例如槍支彈藥黃賭毒等內(nèi)容都是不能上架的。

同時，微信團隊還給出了小程序下一階段三方面的規(guī)劃：小程序開發(fā)者生態(tài)的支持、更完善的能力和開發(fā)配套、以及更強大的連接能力，好比在注冊認證渠道和第三方平臺能力上更便捷豐富、各類接口、數(shù)據(jù)分析等更“好用”，在微信自身產(chǎn)品連接和更多跨行業(yè)連接上會更加全面。

零售場景切入，小程序如何做到“獲客”

豈論對于線上還是線下的企業(yè)來說，“獲客”仍舊是亟待解決的難題，而隨著小程序在線上不停增開接口，對于在線下有應(yīng)用場景的 O2O 公司來說，小程序無疑在拉新上具備潛力。

“現(xiàn)在線上拉新的行業(yè)平均成本都上百元了，，從線下獲客的成真相對來講要低一些。”愛鮮蜂產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)劉進對鈦媒體記者說到。別的，對于線下門店來說，他們受制于經(jīng)營時間與空間，之前無法更多從線上獲取一些用戶，但使用小程序，通過掃碼或者支付就可以接入。

在當天的案例演示中，劉進提供了三張用戶活躍度表格，別離是注冊用戶量、日活躍用戶與成交單量，可以看到柱狀圖中，5 月 25 日與 6 月3 日的起伏較大。

接入小程序后，愛鮮蜂注冊量變革。

接入小程序后，愛鮮蜂DAU變革。

接入小程序后，愛鮮蜂成交單量變革。

按照劉進的介紹，5 月 25 日小程序上線了“附近的小程序”功能，這直接促進了用戶使用附近搜索之后進入愛鮮蜂小程序的頻率，而在 6 月 3 日，劉進和團隊緊急上線了線下掃碼拉新的促銷活動，把APP上的買贈、特價、滿減等活動都均同步到了小程序，這直接刺激了新用戶的轉(zhuǎn)化。

愛鮮蜂是具有線下場景的互聯(lián)網(wǎng)公司的典型案例。劉進告訴鈦媒體記者，在上線小程序后，愛鮮蜂團隊派駐專人向旗下合作的社區(qū)商超推廣小程序二維碼及其使用方式，終究對于用戶來說，如果是頻次不久不多、但相對固定的消費場景，使用一款小程序要比下一個 APP 減少更多成本。

辦事品牌，小程序要用社交表現(xiàn)“人情味”

對于愛鮮蜂這樣具備 O2O 基因的公司來說，小程序能起到拓展客源、增加活躍度的作用，但對于已經(jīng)具備多種分銷渠道的品牌，小程序又能做些什么？