從 Ping++ 成立的第一天起,我們就養(yǎng)成了一個(gè)內(nèi)部的思考習(xí)慣,大家稱之為 “產(chǎn)業(yè)終局的判斷”。即一個(gè)行業(yè)在可預(yù)見的幾年時(shí)間里,畢竟會(huì)往什么標(biāo)的目的發(fā)展,階段性的里程碑又會(huì)是什么。通過這樣的思考,我們來反推產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)路徑,在大標(biāo)的目的上連結(jié)順勢而為的節(jié)奏。
產(chǎn)業(yè)終局的判斷力量
2014 年,我們做的判斷是 “不做支付的巨頭,不是好的生態(tài)系統(tǒng)”,2015 年 “未來一年,中國的移動(dòng)支付市場會(huì)是什么樣”,2017 年則是 “支付行業(yè)的涅槃重生”。結(jié)果,把推測的內(nèi)容和時(shí)間表對上,我們發(fā)現(xiàn)未來的確是按著某種既定規(guī)律展開的。
所以當(dāng)我們回過頭去看聚合支付,這個(gè)在今天看起來再普通不過的概念和如此顯而易見的邏輯,當(dāng)它在三年多前橫空出世的時(shí)候,在很多人眼中看來簡直就是天方夜譚和不成理喻。有時(shí)候無意中翻到 2014年寫的 Ping++ 的商業(yè)計(jì)劃書,三年前我們想做的事情,今天我們依然在做,而且在可預(yù)見的未來很多年都不會(huì)過時(shí)。這就是 “產(chǎn)業(yè)終局的判斷”的力量。
Ping++ 增長智能的誕生
同時(shí),我們也是一群不停自我挑戰(zhàn)和突破的人,在聚合支付一路狂奔的時(shí)候,我們總是在問:接下來的會(huì)是什么?時(shí)間回到 2015 年底,Ping++ 把 “下一個(gè)事情” 的標(biāo)的目的鎖定成了大數(shù)據(jù)。在阿誰大數(shù)據(jù)和人工智能還不火熱的年份,我們隱隱約約感到了一絲厘革的前奏。
當(dāng)然,這一切都是客戶教給我們的。當(dāng)市場上幾乎所有的人都只關(guān)心拉新的時(shí)候,我們的一些客戶提出了如何提高留存的問題。當(dāng)市場上幾乎所有的人都只關(guān)心 GMV(商品交易總額)的增長時(shí)候,我們的一些客戶提出了 LTV(用戶生命周期價(jià)值)的健康更加重要。當(dāng)市場上幾乎所有人都在談野蠻生長和粗放經(jīng)營的時(shí)候,我們的一些客戶提出了精細(xì)化運(yùn)作的可能想法。
更加令人心動(dòng)的是,Ping++ 所處于的環(huán)節(jié)恰恰非常適合延展出這樣的產(chǎn)品和辦事。從交易的連接(聚合支付),再到交易的增長(大數(shù)據(jù)),一個(gè)商業(yè)邏輯的遞進(jìn)邏輯躍然紙上。
就像 2014 年 Ping++ 創(chuàng)造性的打造了一個(gè)品類-聚合支付,今天,我們將時(shí)隔三年后帶來另一個(gè)全新品類-增長智能。增長智能,GrowthIntelligence,簡稱 GI,指利用現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),高效發(fā)現(xiàn)和解決商業(yè)問題,以實(shí)現(xiàn)快速的、可量化的交易增長。在這里,GMV背后的 LTV 更加重要,收入背后的復(fù)購更加迷人,消費(fèi)者背后的用戶畫像更加值錢。
增長智能是下一波發(fā)展浪潮
是怎樣的 “產(chǎn)業(yè)終局的判斷”,讓我們得出了增長智能,就是聚合支付之后,又一個(gè)巨大的時(shí)代浪潮呢?
原因有三:1. 移動(dòng)支付的發(fā)展,讓線上和線下跟交易相關(guān)的數(shù)據(jù)首次大規(guī)模的電子化,結(jié)構(gòu)化和打通,這是一切大數(shù)據(jù)和人工智能的基礎(chǔ)。2.人們進(jìn)入了碎片化場景的時(shí)代,無論是時(shí)序上,還是地理位置上,還是偏好上,連接人與這些場景的最佳方式就是移動(dòng)支付。3.紅利時(shí)代已經(jīng)終結(jié),企業(yè)如果還希望連結(jié)過去的增長勢頭,就需要更加清晰的理解本身的消費(fèi)客戶,畫像能力,策略能力,商業(yè)的預(yù)測能力,,變得異常重要。
猶如 2014 年初的聚合支付,增長智能必將經(jīng)歷從無人問津,到懵懵懂懂,再到躍躍欲試,最終釀成無人不知的過程。只是這一次,我們希望這個(gè)過程可以更短一些。未來已經(jīng)降臨,只是還未完全展開。
我們相信聚合支付和增長智能,將會(huì)攜手一起為中國千千萬萬的企業(yè)級客戶,帶來新商業(yè)時(shí)代持續(xù)的引擎辦事。
增長智能,精準(zhǔn)商業(yè)!