前幾年身處移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)暴,我們總會看到一些匪夷所思的印象。
好比 2014 年曝出的一款國內(nèi)新型社交應(yīng)用,由小眾音樂應(yīng)用Jing.fm的創(chuàng)始人施凱文創(chuàng)立的Blink(快看),才上線沒多久,媒體是這么報(bào)道的:
標(biāo)題中極盡凸顯“上線 50 天,估值 1 億美元”,文章內(nèi)容充滿“偏執(zhí)的完美主義 80 后創(chuàng)業(yè)者”、“混血大男孩”、“本錢跑道上的博爾特”、“放下杯子會心一笑,投得太對了”、“好看的,堅(jiān)定的”、“這家公司只有只有漢子”、“涂鴉形式的場景社交”和“ 90 后年輕人的情懷”等形容性的描述之外,幾乎看不到任何對這款產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述和體認(rèn)。直到有媒體人在Blink上注冊一個(gè)賬號的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)始終收不到他們發(fā)來的驗(yàn)證碼。然后在官方微博還有“不能登入”、“頭像無法上傳,一直菊花”、“加不了好友”、“發(fā)送的消息怎么對方收不到”等等的質(zhì)疑。
App Store上的產(chǎn)品描述來“體驗(yàn)”這款瞬時(shí)應(yīng)用的妙處:第一,按住好友頭像對其發(fā)送 15 秒的瞬時(shí)視頻;第二,群組聊天和分享功能;第三,你的生命中有很多精彩瞬間,而Blink就用來分享這些瞬間。Blink創(chuàng)始人施凱文強(qiáng)調(diào):我們是閱后即焚,這是社交的未來。
所以可以一句話概括了:Blink快看是一款目前正在遭受用戶無法收到邀請碼、登錄困難、無法上傳頭像和添加好友、經(jīng)常收不到好友消息的中國版類Snapchat應(yīng)用。它宣稱目前有不到 10 萬用戶和 3 萬活躍用戶,每天產(chǎn)生 10 萬張圖片,平均每秒 1 張,獲得了來自紅杉本錢事投,創(chuàng)新工場、H
Capital和徐小平跟投的 1600 萬美元A輪融資,估值超過1. 1 億美元。
…
現(xiàn)在還有消息嗎,死了。顯然這是明星本錢和高超PR結(jié)合的產(chǎn)物,站在聚光燈下,仿佛就擁有了一切。對真正的創(chuàng)業(yè)者來說,App體驗(yàn)本應(yīng)是放在第一位的,現(xiàn)實(shí)中本錢、商業(yè)模式、講故事、做PR卻不停沖擊人們的眼球,演示產(chǎn)品看似功能強(qiáng)大美輪美奐,實(shí)際一落地,到處都是問題。
2017 年,,移動互聯(lián)網(wǎng)早就進(jìn)入下半場了。未發(fā)現(xiàn)的市場和已有市場的可不雅觀增量幾乎全都消失,留下來闖過了B輪、C輪、D輪甚至E輪的公司,無不進(jìn)入了存量競爭的階段。
存量競爭,是不是意味著創(chuàng)業(yè)公司會有所變革,開始更重視產(chǎn)品或者App自己?筆者比來在一家公司的發(fā)布會上,看到了這樣一些言論:
“因?yàn)橐粋€(gè)App上線,如果測試不過關(guān),會遇到一系列的bug,最終導(dǎo)致用戶用腳投票”。
“如果一個(gè)App上線,結(jié)果用戶的反饋都是’呵呵’、’閃退’、’為什么還不更新’、‘這個(gè)版本一啟動馬上就閃退’等等,如果出現(xiàn)這種問題的話,大家可以想像花了再多的錢去推廣,但是用戶仍然是不滿意的,因?yàn)锳pp體驗(yàn)太差”。
2011 年創(chuàng)立,幫手別人測試App超過一億次的Testin,他們比來召開的“發(fā)版測試”發(fā)布會主題,就是圍繞App自己的質(zhì)量??赡艽蠹艺J(rèn)為Testin測試App超過一億,這是一個(gè)難以置信的數(shù)字,但是你要是參不雅觀過他們的機(jī)房,幾千臺移動終端同時(shí)在執(zhí)行自動化測試腳本,如此龐大的只辦事于App測試的”基礎(chǔ)設(shè)施”,再加上領(lǐng)先同行的算法和測試流程,Testin被外界稱之為“云測試始祖”就不足為奇了。
真正的,Testin是從零到一創(chuàng)立了云測試市場,別人在移動互聯(lián)網(wǎng)掘金的時(shí)候,Testin一直專注”送水“:
“產(chǎn)品質(zhì)量問題必然要重視重視再重視。我們APP做測試的最終目的是什么,除了上線,在各個(gè)應(yīng)用市場上發(fā)展,更重要的還是要帶來更多的用戶、讓用戶喜歡、讓用戶愛上我們開發(fā)的這款A(yù)pp,這也是我想解決的痛點(diǎn)”。
根據(jù)Testin的說法,App測試與App的整體制作質(zhì)量掛鉤,但是直到今天,很多企業(yè)依然不重視App測試。
羅劍芳首先在現(xiàn)場做了一個(gè)現(xiàn)場測試,如果開發(fā)一個(gè)APP,迭代時(shí)間一個(gè)月,在座的是否會花 10 天以上的時(shí)間來做測試?
應(yīng)者百里挑一。
羅劍芳體現(xiàn),這就是現(xiàn)階段整個(gè)市場的現(xiàn)狀,“雖然這些年測試這件事大家一直在說,越來越重視,提的頻次越來越高,但是實(shí)際企業(yè)的投入還是不夠的,可以說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。
“例如說有好多公司今天版本做出來,恨不得明天就能上線了,對于企業(yè)的這種迫切心來說,是希望App發(fā)展越快越好,迭代越快越好,進(jìn)行敏捷開發(fā),但是留給測試人員做測試的時(shí)間就不夠了”;
“有非常多企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在只有開發(fā)人員,沒有測試人員,測試人員與開發(fā)人員互通,所以App的安適性、不變性等方面就很難保障”
“例如有很多蓋章測試公司,蓋完章說我測試挺好的”。