6月30日,為促進微商行業(yè)健康有序發(fā)展,掩護消費者權(quán)益,落實行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),主題為“中國新經(jīng)濟背后的新動力”的中國新微商經(jīng)濟高峰論壇在京舉行。這是在6月21日國務(wù)院總理李克強安排促進分享經(jīng)濟發(fā)展事宜之后,政府相關(guān)部門就微商行業(yè)發(fā)展問題召開的第一次具有里程碑意義的會議,,由中國電子商會微商專業(yè)委員會牽頭,摩能國際共同舉辦。
中國戰(zhàn)略研究院院長丁曉宇,中宣部辦公廳主任薜啟亮,國家發(fā)改委正司長級研究員宋承敏,國務(wù)院辦公廳秘書處處長王再嵐,國家工商總局消費者協(xié)會處長林樂斌等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次高峰論壇并做了重要講話來自中國政法大學(xué)、中國人民公安大學(xué)、北京大學(xué)以及相關(guān)政府部門的專家學(xué)者參加了本次會議,并對微商的可持續(xù)發(fā)展問題進行了積極探討。摩能國際、隆力奇、同仁堂、北京卡瘦等微商企業(yè)在本次高峰論壇中,以行業(yè)實踐者的身份提出了許多建設(shè)性意見。
會議圍繞“新微商對中國經(jīng)濟的貢獻”、“新微商模式可持續(xù)發(fā)展的尺度和路徑”、“中國實業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略選擇”、“新微商模式與本錢進入”四個方面做了深入探討,并在會議最后發(fā)布了“微商行業(yè)發(fā)展倡議書”,首次提出消費者可以7天無條件退貨、經(jīng)銷商可以7天無條件放棄代理權(quán)益的“微商雙主張”。
微商為中國經(jīng)濟提供了新動力
中國戰(zhàn)略研究院院長丁曉宇在會上指出,經(jīng)過四年發(fā)展,“中國的微商顯然已經(jīng)成為了中國新經(jīng)濟背后的新動力,在拉動中國經(jīng)濟、促進社會就業(yè)方面的貢獻功不成沒?!?/p>
本年年初,來自央視13套新聞頻道的報道稱,“微商普惠草根人群、自帶移動社交的特殊屬性,不但在過去的四年中解決了大量就業(yè)問題,還在剛剛過去的2016年,貢獻了5000億元的交易額。”
資料顯示,“2016年微商行業(yè)總體市場規(guī)模達到3600億元,預(yù)計2017年將超過7000億元,增長率近100%。2016年全國微商從業(yè)規(guī)模為1535萬人,預(yù)計2017年將接近2000萬人,增長率超過30.3%?!绷頁?jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國微商行業(yè)研究陳訴》,預(yù)計到2019年,微商行業(yè)市場交易規(guī)模將擴大到1萬億。
“從這些數(shù)據(jù)中,我們可以看出微商這些年的發(fā)展一直處于高速狀態(tài)?!敝麘?zhàn)略辦理專家、北大社會學(xué)博士姜汝祥,近兩年不再局限于研究電商,而是把微商模式也納入本身的重點研究對象。他在本次高峰論壇上也表達了本身的不雅觀點,認為微商是移動互聯(lián)網(wǎng)摧生的全新經(jīng)濟現(xiàn)象,其素質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)將流量賦予個人,個人成為保舉與銷售商品渠道模式,微商讓每個中國人通過一部手機,就可以參與到經(jīng)濟建設(shè)中,“這是‘中國夢’的一部分,近幾年,中國的失業(yè)率比年下降,微商在其中起到了重要的作用。”
此外,去年下半年以來,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也開始試水微商,同仁堂、修正藥業(yè)、百雀羚等知名品牌紛紛調(diào)整戰(zhàn)略頒布頒發(fā)正式進軍微商渠道?!皞鹘y(tǒng)市場為了開脫渠道局限帶來的低迷狀態(tài),必需要嘗試新的模式才能有新的商機?!苯晗榉治?。
要用“包容審慎”的態(tài)度實施監(jiān)管
然而,盡管微商在拉動經(jīng)濟、促進就業(yè)方面發(fā)揮了不成小覷的積極作用,但和任何一個新興產(chǎn)業(yè)都可能面臨的問題一樣,高速發(fā)展也讓微商行業(yè)出現(xiàn)了不堪重負的問題。
“微商可持續(xù)發(fā)展的路徑究竟是什么?行業(yè)法規(guī)是不是要進一步規(guī)范和完善?” 丁曉宇說,在發(fā)展中出現(xiàn)的這些行業(yè)問題都是急需思考和解決的。
“缺乏合同關(guān)系的自組織如何辦理?如何約束個人化的代理在銷售過程中的違規(guī)行為?如何保障代理商與消費者各自的權(quán)益?如何改善社會或媒體對微商行業(yè)頑固的負面思維?微商企業(yè)如何進行自律、自我完善?”微商企業(yè)也拋出了實際問題,在論壇上進行了深入探討。
摩能國際總裁萬兵認為目前最大的問題就是“辦理”,“微商作為市場經(jīng)濟的新生事物,其代理模式是自組織,大家不見面,都是通過微信溝通,導(dǎo)致了辦理難?!?/p>
“夸大宣傳也是微商的一大問題”,主持人出身的郝穎目前是北京卡瘦總裁,她擔任過韓束總經(jīng)理,出任過《非你莫屬》boss團嘉賓,本年上半年,郝穎正式進軍微商行業(yè),她認為,目前微商企業(yè)主要是為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品和辦事,“有些代理為了盡快賣掉貨,往往會不自覺地夸大其詞?!焙路f說,為了制止這個問題,一是需要法律約束,二是需要微商從業(yè)人員提高自覺意識。