自本年初以來,易到便陷入“提現(xiàn)難”風(fēng)波,易到車主紛紛控訴在后臺(tái)無法提現(xiàn)。如今,半年過去,這一問題終于得到解決。易到30日通過官方公眾號(hào)頒布頒發(fā):今日14時(shí)起,所有易到平臺(tái)車主均可通過車主端APP完成提現(xiàn)。
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回顧這半年來,易到車主從無法提現(xiàn)到如今的成功提現(xiàn),可謂是一波三折。本年2月,藍(lán)鯨TMT陸續(xù)接到多名易到車主的爆料,稱他們近期多次遭遇“提現(xiàn)難”的問題,并控訴易到用車平臺(tái)惡意拖欠車主款項(xiàng)。
經(jīng)調(diào)查,不管是易到貼吧、易到用車貼吧,還是微博或聚投訴等平臺(tái),都充斥著大量車主對(duì)易到提現(xiàn)難的控訴。當(dāng)時(shí),有不少車主體現(xiàn)不敢再接單,進(jìn)而引發(fā)乘客通過易到平臺(tái)難叫車的問題。
對(duì)此,易到用車相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,年初易到正在與國(guó)家有關(guān)部門監(jiān)管信息交互平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,在此過程中,系統(tǒng)或會(huì)出現(xiàn)短暫性不不變情況,可能偶爾會(huì)對(duì)部分系統(tǒng)功能產(chǎn)生有小幅影響。該負(fù)責(zé)人并體現(xiàn),除了系統(tǒng)原因,也可能是由于車主操作不當(dāng)引起。
之后,易到提現(xiàn)難問題開始發(fā)酵,大波車主前往易到總部要求處理。隨后,易到承諾每位來訪車主能夠在15天以內(nèi)線下提現(xiàn)成功,5月5日前所有涉及提現(xiàn)困難司機(jī)的問題全部處理完畢。
但5月5日過后,依然有大量車主反映未能成功提現(xiàn)。對(duì)此,易到再次承諾6月29日將全面開放線上提現(xiàn),將解決問題的時(shí)間推遲到6月。
6月28日晚間,易到官微發(fā)布公告稱,易到股權(quán)完成重大變換,,已產(chǎn)生新的控股股股東。同時(shí)體現(xiàn),由于上述事項(xiàng)導(dǎo)致資金到位時(shí)間延遲一天,全面開放線上提現(xiàn)日期相應(yīng)延后一天至6月30日14時(shí)。