近日,國內(nèi)知名移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析研究機構(gòu)——比達咨詢發(fā)布《 2017 上半年度中國跨平臺搜索市場研究陳訴》(以下簡稱陳訴),對中國搜索引擎市場競爭格局進行了調(diào)研分析。陳訴顯示,上半年跨平臺搜索流量市場份額分布中,搜狗搜索占比16.5%,位列行業(yè)第二,并正在不停拉大與其他跟隨者之間的距離。陳訴同時指出,堅持差異化產(chǎn)品布局,著力人工智能領(lǐng)域的投入研發(fā),是搜狗搜索在激烈的市場競爭中穩(wěn)居第二的關(guān)鍵所在。
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(比達咨詢:上半年國內(nèi)跨平臺搜索流量市場份額搜狗搜索位居第二)
陳訴顯示,至 2017 年 6 月底,移動搜索網(wǎng)民規(guī)模已達6. 1 億人,占比95.3%,移動搜索已成為最主要的搜索方式之一。其中,用戶最常見的搜索需求及行為集中在英文搜索、圖片搜索等方面,而這正是搜狗搜索移動端差異化產(chǎn)品布局中,在持續(xù)優(yōu)化和升級的重點標的目的。
英文搜索方面,搜狗搜索早于 2016 年 5 月份就上線了搜狗英文搜索頻道,讓用戶能夠便捷搜索全球英文信息。 2017 年初,搜狗搜索將全球領(lǐng)先的機器翻譯系統(tǒng)——搜狗機器翻譯應用于該頻道,使之成為全球首個跨語言搜索引擎。無論用戶輸入中文或英文,都可從海量優(yōu)質(zhì)的英文網(wǎng)頁中得到結(jié)果,并以英文原文、中文翻譯、中英雙語三個結(jié)果頁面呈現(xiàn),即使不精通英語的用戶也能隨時了解全球范圍內(nèi)的英文資訊。
圖片搜索方面,搜狗是國內(nèi)最早上線識圖功能的搜索引擎之一。經(jīng)過不停升級,搜狗圖片搜索除了滿足用戶通用圖片搜索需求外,其具備的“以圖搜圖”、“拍照購物”、“識狗”等特色功能,也可滿足用戶日益精細的場景搜索需求。如通過“識狗”功能,用戶上傳或拍攝的圖片中只要能較清晰地呈現(xiàn)狗狗的臉部,系統(tǒng)就能自動識別標識出狗狗的品種,并提供詳細的犬種介紹。
當然,在用戶搜索需求旺盛的醫(yī)療搜索方面,搜狗搜索也推出明醫(yī)頻道并不停完善產(chǎn)品功能辦事用戶生活。自 2016 年上線至今,,搜狗明醫(yī)相繼推出的專業(yè)醫(yī)生問答聚合、病友經(jīng)驗、找病院、智能自診分診等功能,在為用戶提供真實、權(quán)威醫(yī)療信息的同時,也幫手用戶更加高效便捷的就醫(yī)。如首創(chuàng)智能自診分診功能,將AI技術(shù)與醫(yī)療搜索相結(jié)合,可按照用戶身體癥狀描述,判斷其可能患有的疾病并保舉就診科室,有效降低因就診科室錯誤而發(fā)生漏診、誤診的概率。
這三大不停優(yōu)化升級的垂直產(chǎn)品,與搜狗搜索的知乎搜索、微信搜索、心情搜索等頻道一起,形成了豐富的差異化內(nèi)容矩陣,為用戶提供個性化的搜索辦事。
值得注意的是,陳訴特別提到,除了差異化產(chǎn)品布局,搜狗搜索還不停加大人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入,尤其在問答、翻譯等方面取得的成果已落地產(chǎn)品,切實辦事用戶生活。在智能問答方面,搜狗搜索獨創(chuàng)的“立知”智能問答系統(tǒng),在理解用戶的問題或信息需求后,能夠利用海量信息及大規(guī)模知識庫,直接給出答案。在翻譯領(lǐng)域,除了英文搜索頻道,本年 6 月份上線的搜狗翻譯APP,更是利用圖像識別、語音識別等多項AI技術(shù),支持文本翻譯、語音翻譯、對話翻譯、拍照翻譯等核心功能,讓用戶在多種移動場景中面對英文信息可以“秒翻秒懂”。
差異化產(chǎn)品布局的日益豐富及人工智能領(lǐng)域的持續(xù)投入,不但進一步鞏固了搜狗搜索行業(yè)第二的地位,也使搜狗搜索的用戶滿意度得到了提升。據(jù)陳訴顯示,上半年搜狗搜索用戶滿意度為96.3%,處于行業(yè)首位。
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(比達咨詢:上半年用戶搜索引擎用戶滿意度搜狗搜索居行業(yè)首位)
陳訴認為,未來搜索的一個重要標的目的,是搜索內(nèi)容將越來越智能化、精準化。作為人工智能帶路黨,尤其是智能問答領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),搜狗搜索將繼續(xù)把AI技術(shù)前沿成果應用于更多垂直領(lǐng)域,切實推進產(chǎn)品落地,辦事用戶日益多元化的搜索需求。