2017 年上半年各大進口跨境電商平臺都在加強供應(yīng)鏈上游打造，陸續(xù)引進國外品牌和加強品牌合作。同時，跨境電商企業(yè)繼續(xù)發(fā)力質(zhì)量把控、擴展平臺銷售品類，力求切中海淘消費者消費升級的需求。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《 2017 上半年中國跨境電商市場研究陳訴》主要對 2017 年上半年跨境電商領(lǐng)域進行市場解讀、用戶研究以及未來趨勢預(yù)測。

　　跨境電商整體環(huán)境向好 交易規(guī)模持續(xù)高速增長

　　 2017 年上半年中國跨境電商整體發(fā)展環(huán)境向好，人們消費需求提升助推對外貿(mào)易特別是進口貿(mào)易持續(xù)繁榮，國內(nèi)多項政策舉措也指向鼓勵進口零售業(yè)務(wù)。另一方面，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2016 年移動電商用戶規(guī)模達4. 18 億人，可見網(wǎng)購已經(jīng)成為消費者重要的購物方式，而對商品質(zhì)量要求逐漸提高的消費者也開始養(yǎng)成海淘的習慣。得益于國內(nèi)消費升級趨勢及國家注重進出口貿(mào)易發(fā)展影響，中國跨境電商市場近年發(fā)展得以大跨步前進。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2016 年跨境電商整體交易規(guī)模(含零售及B2B)高達6. 3 萬億元人民幣，較 2015 年增長23.5%。預(yù)計 2017 年跨境電商交易規(guī)模仍以較高增速發(fā)展，有望增至7. 5 萬億元。而跨境電商行業(yè)目前也正處于用戶紅利期中， 2016 年中國海淘用戶規(guī)模以高達78.3%的增長率升至0. 41 億人，海淘用戶市場未呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，未來預(yù)計仍能維持較高增速。

　　市場方面，背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的跨境電商平臺如網(wǎng)易考拉、天貓國際等，在商品品類、品牌合作方面具有優(yōu)勢，能滿足消費者升級消費需求，占據(jù)較大市場份額。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易考拉海購以24.2%的 占比占據(jù) 2017 年上半年跨境電商平臺市場份額分布首位，天貓國際、唯品國際以及京東全球購位列其后。上半年市場熱點則在于各大跨境電商平臺加強戰(zhàn)略布局，網(wǎng)易考拉海啟動大規(guī)模海外布局，升級供應(yīng)鏈上游，提高商品質(zhì)量和辦事體驗;天貓合作國際高技術(shù)企業(yè)，升級產(chǎn)品并直切用戶消費升級需求;京東則在供應(yīng)端進行國際物流布局。

　　日韓歐美成最熱海淘原產(chǎn)地商品質(zhì)量仍為關(guān)注重點

　　為滿足海淘用戶消費升級需求，各大跨境電商平臺在 2017 年上半年都加強與國際品牌商合作，其中日韓歐美等發(fā)達地區(qū)的品牌商成為熱門合作對象，而這些地區(qū)也是海淘消費者較為青睞的海淘原產(chǎn)地。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，高達43.9%的海淘用戶選擇海淘日當?shù)貐^(qū)的商品，選擇韓國和歐美地區(qū)海淘商品的用戶也接近四成。艾媒咨詢分析師認為，日韓歐美等發(fā)達地區(qū)的商品質(zhì)量相對有保障，更受消費者青睞。而加強與這些地區(qū)品牌商的合作對跨境電商平臺的重要性也日漸凸顯且成為各大平臺戰(zhàn)略必須。

　　對商品質(zhì)量和正品保障的追求則仍然為海淘用戶關(guān)注重點，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，57.7%的海淘用戶選擇海淘的原因出于對高質(zhì)量商品的需求，同時有超過六成用戶選擇跨境電商平臺時考慮其正品保障能力。而在質(zhì)量管控和選品專業(yè)性上具有優(yōu)勢的自營跨境電商平臺也成為海淘用戶主要使用的平臺，57.4%的海淘用戶青睞使用這類型平臺。自營跨境電商平臺的典型代表網(wǎng)易考拉海購，本年上半年就日韓、澳洲、歐洲等地區(qū)廣泛開展戰(zhàn)略布局，并在歐洲、澳新地區(qū)招商會與多家本地知名品牌簽訂合作協(xié)議，以加強優(yōu)質(zhì)商品來源保障。另一方面利用商品溯源、第三方檢驗、品牌方共建等活動以及與國家質(zhì)檢中心進行質(zhì)檢合作保障平臺商品品質(zhì)。得益于此，網(wǎng)易考拉海購成為新海淘用戶海淘平臺首選，同時也成為跨境電商自營平臺中正品信任度和滿意度皆居于首位的平臺。艾媒咨詢分析師認為，國內(nèi)海淘消費者對商品質(zhì)量要求較高，商品質(zhì)量仍然是海淘用戶進行海淘時最為重視的因素，自營跨境電商平臺在商品質(zhì)量把控上具有優(yōu)勢，在正品保障上也更受海淘消費者信賴而成為消費者青睞選擇平臺。其中網(wǎng)易考拉海購作為自營平臺同時具有背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的資源優(yōu)勢，能通過供應(yīng)鏈上游打造提供更多優(yōu)質(zhì)商品和加強質(zhì)量監(jiān)管，，成為自營跨境電商平臺中的佼佼者。

　　綜合與垂直跨境電商平臺各有隱憂質(zhì)量把控成行業(yè)主要著眼點

　　艾媒咨詢分析師認為，目前綜合型跨境平臺在物流運營經(jīng)驗上具有優(yōu)勢，但隨著平臺不停擴充各垂直領(lǐng)域的電商布局，而各自領(lǐng)域面對消費對象差別，辦事過多反而不具備自營電商深耕優(yōu)勢;而垂直單一品類的跨境電商平臺，能夠大規(guī)模采購?fù)奉惿唐凡⒓袀}儲，成本控制上具有優(yōu)勢，但單一品類對利潤控制要求較高，兩種類型的平臺目前發(fā)展都存在必然隱憂。把商品質(zhì)量把控放在重點關(guān)注領(lǐng)域則成為各大平臺發(fā)展關(guān)鍵，目前跨境電商平臺對商品監(jiān)管的把控趨于成熟，品牌溯源和第三方檢驗逐漸成為平臺標配，提高海淘消費者對商品質(zhì)量的信心。