在日常生活中,身邊多幾個各行各業(yè)的專家伴侶總是好的。身體有點(diǎn)小不適,要不要請假去病院檢查?跟人起了糾紛,該如何為本身維權(quán)?這時候,咨詢下專業(yè)的醫(yī)生或者律師,會少走很多冤枉路。搜狗搜索推出的搜狗問問,就是一個能快速獲取專業(yè)知識的開放問答平臺,目前已上線問問醫(yī)生和問問律師兩大頻道,如同我們身邊的
“家庭醫(yī)生”和“私人法律顧問”,帶給大家“專業(yè)人士,秒問秒答”的在線問答辦事。
據(jù)悉,問問醫(yī)生目前納入的優(yōu)質(zhì)執(zhí)業(yè)醫(yī)生已超過 43 萬,問問律師也已囊括超過 15 萬專業(yè)執(zhí)業(yè)律師。兩個頻道的專家7x24 小時在線,,用戶只需要通過“我要咨詢”版塊,提交本身需要咨詢的醫(yī)療、法律問題的詳情,即可快速得到權(quán)威、專業(yè)的解答。 以一位失眠癥患者的提問為例,這位患者通過“問問醫(yī)生-我要咨詢”填寫了病情描述,“幾乎每天都是子夜三點(diǎn)才能睡著,白日無精打采,很痛苦”,而個人信息方面只公開了性別和年齡,點(diǎn)擊提交,系統(tǒng)立即為患者接入進(jìn)來一位實(shí)名認(rèn)證的精神科主治醫(yī)師,與患者展開了一對一在線問診。 針對患者描述的癥狀,這位醫(yī)生迅速給出了對應(yīng)的建議,“養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣,睡前可以用熱水泡腳,聽聽舒緩的音樂,不要喝濃茶和咖啡,不要劇烈運(yùn)動,可以喝杯熱牛奶加點(diǎn)蜂蜜,減少玩電子產(chǎn)品的時間,有困意就上床?!弊詈筮@位醫(yī)生不忘再次提醒患者,“順其自然養(yǎng)成好習(xí)慣就好了,實(shí)在緩解不了,可以去精神心理科就診”。
事實(shí)上,失眠已經(jīng)成為都市人群最常見的病癥之一,“如果能搜集起每天夜間在城市上空飄蕩的數(shù)羊聲,也許將是令人震耳欲聾的分貝?!鄙鲜鼍窨浦髦吾t(yī)師提供的診療建議堪稱快速、并且不但撫慰了患者的焦慮情緒,還提出了專業(yè)化的治療建議。 與問問醫(yī)生的操作方法類似,問問律師問答功能的使用也非常便捷。以一個債務(wù)糾紛的咨詢過程為例,這位用戶只需要通過“問問律師-我要咨詢”,填入要咨詢的問題,“伴侶欠債不還,有欠條,但沒按手印,能否起訴”,再填入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊“提交咨詢”,即可快速得到眾多實(shí)名認(rèn)證執(zhí)業(yè)律師提供的答案。
伴侶欠債不還,這是很多人都面臨過的情況,但不少人要么不清楚這是否符合訴訟條件,要么因?yàn)樯磉厸]有專業(yè)的法律專家可供咨詢,最后都吃了啞巴虧。上述案例中,這位用戶只用了兩步,就得到了專業(yè)建議。如果用戶覺得收到的回答尚不能滿足他的需求,還可以點(diǎn)擊每位專家右側(cè)的“向Ta咨詢”按鈕,與該專家展開更詳細(xì)的一對一問答。 除了滿足用戶的“秒問秒答”需求外,問問醫(yī)生、問問律師還將平臺過往的問答內(nèi)容進(jìn)行了整理,便利用戶更快捷地查詢。其中,醫(yī)療方面的內(nèi)容被歸集到了外科、內(nèi)科、傳染科、兒科等 16 個科室,法律方面的內(nèi)容則被歸集到了拆遷安設(shè)、債務(wù)債權(quán)、醫(yī)療糾紛、交通變亂等 61 類常見法律問題中。通過閱讀這些系統(tǒng)化整理的醫(yī)療、法律問答內(nèi)容,用戶不但可以按差別分類隨時學(xué)習(xí)醫(yī)療、法律方面的基本常識,還可以在咨詢前閱讀過往的相關(guān)問答內(nèi)容,在咨詢過程中將問題更準(zhǔn)確地表述給在線的專家,通過提升本身“秒問”的功力來獲得更有針對性的答復(fù)。 問問醫(yī)生、問問律師的上線,極大程度上便利了用戶對醫(yī)療、法律等兩大領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的快速獲取。據(jù)了解,未來搜狗問問還將接入更多領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì),為用戶提供更加全面、豐富的專業(yè)知識問答辦事。