這兩天我最為關(guān)注的演講活動,可能不那么“互聯(lián)網(wǎng)”——那就是三聯(lián)Life+。
三聯(lián)Life+是由三聯(lián)生活周刊主辦的演講平臺,一直以來都以“文藝”為主基調(diào),請過李銀河來聊王小波,還做各種品酒品茶專家教授講藝術(shù)史活動。但是,這次三聯(lián)卻開始聊“智能改變生活”,要做一期《你好哇,人類》演講,邀請到了微軟小冰負責人李笛、真融寶創(chuàng)始人張曉亮、阿里無人超市主導者應宏等科技圈大咖,共同探討智能與人類生活的未來創(chuàng)想。
這樣的陣容與搭配,當然會吸引身為互聯(lián)網(wǎng)老兵及產(chǎn)業(yè)不雅觀察者的我:
中國的科技企業(yè)素來給人以與三聯(lián)相距十萬八千里的印象,那么,為什么三聯(lián)要聊科技?
要探究這個問題,不妨事從微軟小冰、真融寶金融科技與阿里無人超市的共同點寫起,那就是:智能。
【智能+機器人,讓每個人都老有所依】
比擬于復雜算法背后的機器學習,基于NPL自然語言理解的人工智能語音識別技術(shù)才是將人工智能推向大眾的加速劑。蘋果Siri、微軟小冰、搜狗汪仔、百度小度等等智能語音助手逐漸進入到了復雜的生活場景中,通過不停地人機交互實踐,重構(gòu)智能社會的交互方式。而如何以語音交互為入口,延伸至社交、陪伴、功能辦事等場景,是目前產(chǎn)業(yè)界更關(guān)注的命題。
此類技術(shù)如能深度發(fā)展,將會對老齡化、后現(xiàn)代社會中人類日益孤獨等諸多難題的解決都大有裨益。不過,要真正實現(xiàn)讓用戶感覺自然的人機對話,恐怕小冰還要在語義理解、情緒判斷、身份指向、多輪會話建模上繼續(xù)不停挑戰(zhàn)?!靶”浮崩畹褧绨苍谌?lián)演講展示微軟小冰在人機對話上的新突破?很值得期待。
【智能+金融,將金融帶入每一個普通人的生活】
在傳統(tǒng)金融時代,金融是富人的特權(quán)。傳統(tǒng)的理財產(chǎn)品,動輒一百萬起頭,只向富人銷售,金融業(yè)的話語權(quán)則被金融機構(gòu)牢牢掌握,普通人能做的只有存款、取款,,能收獲的微乎其微。但是,金融科技卻能將金融帶入每一個普通人的生活——互聯(lián)網(wǎng)最大的作用,就是將分散的資源集中起來。面向大眾的金融科技產(chǎn)品,能夠借助眾包等模式的力量,有效地連接起分散的客群、金融產(chǎn)品和消費場景,以一種過去人類無法想象的方式促進大規(guī)模的人類協(xié)調(diào)合作。
另一方面,區(qū)塊鏈技術(shù)也在迅猛發(fā)展。區(qū)塊鏈是一種數(shù)字賬本,既無須中間商,也不會被扭曲或劫持,可以用于跟蹤溯源各種信息。于是,它能超越貨幣的桎梏,大大節(jié)約各個領域的時間和精力成本,甚至說,它將人類社會的每一個合同都簡化成了數(shù)學問題。有不少學者認為,區(qū)塊鏈將成為下一個具有革命意義的顛覆級計算機范式,與之并列的有大型機、個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)和移動社交網(wǎng)絡。
智能化資產(chǎn)配置、資金安適系統(tǒng)風險防御、個性化財富辦理、智能支付路由器等等,都將是未來金融的發(fā)展標的目的。通過與智能結(jié)合,金融科技產(chǎn)品將構(gòu)建起金融辦事各個場景下的辦事模塊,這是一種與傳統(tǒng)金融完全差別的思路。金融科技在深度感知、智能決策、知識圖譜等領域的相對優(yōu)勢,讓更多的人享有平等的金融入口機會,降低個人投資風險,這會更加接近普惠金融。
在三聯(lián)演講上,來自真融寶創(chuàng)始人張曉亮,會詳細講解金融科技如何將金融帶入每一個普通人的生活。我個人很高興看到這種從經(jīng)濟層面改善生活品質(zhì)的創(chuàng)新力量。
【智能+無人超市,一場零售產(chǎn)業(yè)的效率革命】
智能在電商零售產(chǎn)業(yè)的落地,自然不能忽視阿里這個頭部案例。亞馬遜推出無人超市Amazon
Go之后,阿里本年也推出了無人超市這個新物種。如果說Amazon
Go通過使用計算機視覺、傳感器和深度學習技術(shù)來完成“未來式體驗”:讓消費者忽視消費行為的存在。像是一場以智能化和新技術(shù)為突破口的未來實驗,目前適用效果還不得而知。
阿里的零售產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略則略有差別,更傾向于通過無人超市連接起一盤結(jié)合了人工智能新技術(shù)、線下線下融合新零售、目標人群大數(shù)據(jù)挖掘、智能物流、云辦事等等產(chǎn)業(yè)鏈在內(nèi)的大生意。馬云眼中的新零售,核心就是從線上、線下、數(shù)據(jù)、物流這四方面,將互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與傳統(tǒng)零售行業(yè)進行深度整合。零售業(yè)的商業(yè)素質(zhì)就是成本低、效率高、用戶體驗好的平臺勝出,從這一點上看,無人超市的去員工化、商品數(shù)據(jù)化、用戶體驗智能化,將為阿里的新零售布局再添一枚重要棋子。
在這次三聯(lián)演講上,來自阿里魚的應宏將揭秘阿里無人會員店和“無人辦事”的未來構(gòu)想——在未來到來之前,要先向往它、感知它。
【讀到這里,想必你已經(jīng)明白了】