“詐騙電話撥打2. 99 億次，環(huán)比下降18%；而詐騙電話標(biāo)記數(shù)量為 1940 萬次，環(huán)比增加19.9%，用戶防詐騙意識(shí)正逐步增強(qiáng)。”近日，騰訊“守護(hù)者計(jì)劃”發(fā)布 2017 年二季度《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)陳訴》顯示，每 7 個(gè)騷擾電話傍邊，就有 1 個(gè)是詐騙電話。而騷擾電話標(biāo)記正在成為幫手所有人預(yù)防詐騙電話的有力手段。

以騷擾電話為源頭的聯(lián)合打擊詐騙

2015 年，公安部、工信部、最高法等 23 個(gè)部門和單位，聯(lián)合建立組成打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議制度，開啟了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合防治階段。 2016 年騰訊公司發(fā)起“守護(hù)者計(jì)劃”后，集產(chǎn)業(yè)之力、結(jié)合技術(shù)手段對(duì)電信詐騙進(jìn)行預(yù)防和打擊，大數(shù)據(jù)非常重要的技術(shù)手段。

本年 3 月，深圳警方牽頭發(fā)起全市第三次大規(guī)模打擊整治騷擾信息違法犯罪集中行動(dòng)。行動(dòng)前，在騰訊公司的大力支持下，掌握了近 300 條被標(biāo)記 50 人次以上的深圳當(dāng)?shù)仳}擾號(hào)碼，以此為起點(diǎn)，聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商以及相關(guān)區(qū)公循分局、市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行摸排核查，確定了第三次集中打擊行動(dòng)的主要目標(biāo)。這次行動(dòng)共清查涉嫌騷擾信息違法犯罪窩點(diǎn) 17 個(gè)，查獲不法獲取的 25 萬余條個(gè)人公民信息， 220 人接受調(diào)查。

可以看出，騷擾電話、短信標(biāo)記正在為反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作提供大數(shù)據(jù)支持，通過這些數(shù)據(jù)，可以了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、地域分布、詐騙分子活動(dòng)時(shí)間等信息，形成詐騙分子畫像及整體詐騙形勢(shì)，“守護(hù)者計(jì)劃”《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)季度陳訴》中的部分?jǐn)?shù)據(jù)就是來源于此，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后，讓廣大用戶更加了解詐騙形式，提升反詐騙意識(shí)。

兩大難點(diǎn)，讓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)依然嚴(yán)峻

近兩年來，反詐騙工作取得了必然的效果。從陳訴中的數(shù)據(jù)可以看出，詐騙電話環(huán)比下降18%，收到詐騙短信人數(shù)環(huán)比下降49%，全國(guó)專線接到的詐騙案件環(huán)比下降3.2%，詐騙熱度指數(shù)57，連續(xù)三個(gè)季度下降。

但仍然有兩大難點(diǎn)，使得電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)依然嚴(yán)峻。

第一，詐騙分子的手段越來越先進(jìn)?！蛾愒V》中指出，以黑客手段入侵多家公司網(wǎng)絡(luò)辦事器、以AI技術(shù)破解互聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證碼、以動(dòng)態(tài)人像認(rèn)證視頻破壞金融平臺(tái)的人臉在線動(dòng)態(tài)識(shí)別機(jī)制、開發(fā)游戲輔助工具病毒進(jìn)行勒索、開發(fā)木馬控制上萬手機(jī)刷單等高難度技術(shù)，都有詐騙分子在使用。并且他們的詐騙渠道也與公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)直播、熱門游戲等充分結(jié)合，再加上團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，讓很多普通人都措手不及。相對(duì)于傳統(tǒng)詐騙，新形勢(shì)隱蔽更強(qiáng)、破壞更大、破案更難。

第二，大部分被詐騙的人選擇沉默。數(shù)據(jù)顯示，被詐騙之后，64%的人沒有報(bào)警、沒有尋求親人的幫手，而是選擇沉默、隱瞞，他們擔(dān)心曾經(jīng)兒女眼中的超人、父母眼中的公主，釀成被嘲笑的可憐人，而我們大多數(shù)人對(duì)親人的守護(hù)還不夠，我們的沉默反而讓詐騙分子更加囂張。

新形勢(shì)需要公安機(jī)關(guān)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等聯(lián)合治理，基于AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行分析和判斷，再進(jìn)行全網(wǎng)打擊，更重要的是，提升全民反詐騙意識(shí)。

守護(hù)家人，從標(biāo)記騷擾電話開始

無論是詐騙電話、短信還是通過釣魚網(wǎng)址、外掛軟件等等，只要電信詐騙分子實(shí)施詐騙行為，一定會(huì)留下作案和痕跡，而這些都將成為大數(shù)據(jù)的一部分，將成為他們被抓捕的線索和有利證據(jù)。數(shù)據(jù)越多，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)越強(qiáng)，對(duì)于電信詐騙的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊越有利。

騰訊手機(jī)管家等安適軟件支持用戶標(biāo)記詐騙電話號(hào)碼，用戶標(biāo)記后的惡意電話號(hào)碼會(huì)匯集到騰訊安適云庫。當(dāng)其他用戶接聽被標(biāo)記的詐騙電話時(shí)，騰訊手機(jī)管家會(huì)提醒“XXXXXXX詐騙電話，已被XX人標(biāo)記”，幫手用戶精準(zhǔn)識(shí)別，以免上當(dāng)被騙。

騷擾電話標(biāo)記不但是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，也能夠反映全民反詐騙意識(shí)。從“守護(hù)者計(jì)劃”發(fā)布的《陳訴》來看， 2017 年Q1 騷擾電話標(biāo)記率是4.2%，，而Q2 的騷擾電話標(biāo)記率為6.5%，環(huán)比提升48%，可以看出，全民反詐騙的意識(shí)還很低。

無論是從守護(hù)家人還是公益之心出發(fā)，反詐騙需要每個(gè)人的力量，從簡(jiǎn)單的標(biāo)記詐騙電話開始，參與的人員越多，數(shù)據(jù)越多，對(duì)于詐騙的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、打擊越有利。還可以關(guān)注“守護(hù)者計(jì)劃”公眾號(hào)，反饋詐騙信息，以及幫手家人防詐騙。反詐騙需要全民意識(shí)提升，更需要全民行動(dòng)派。