2017年 8 月，專注于消費者權(quán)益的辦事平臺——Fedup，通過由國家工信部、整規(guī)辦、國資委聯(lián)合中國電子商務協(xié)會共同組建的專家委員會的百萬企業(yè)誠信網(wǎng)站認證，榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)誠信示范企業(yè)”榮譽稱號。

中國電子商務協(xié)會數(shù)字辦事中心自 2011 年就已開展“百萬企業(yè)誠信網(wǎng)站認證辦事工程”，企業(yè)需要經(jīng)過電子商務協(xié)會嚴苛的審核、調(diào)研和認證等多個環(huán)節(jié)，通過之后才能獲得認證。而這也是中國互聯(lián)網(wǎng)最具權(quán)威性的誠信認證之一。

Fedup自創(chuàng)立以來，一直致力于保障消費者的合法權(quán)益，以專業(yè)的辦事團隊，快速高效的處理速度為用戶所喜愛。Fedup從航空領域切入，逐步覆蓋旅游乃至全領域的消費投訴處理，業(yè)務范圍從國內(nèi)延伸到國外，為廣大消費者解決了投訴無門的尷尬境地，更切實為用戶爭取到最大化的補償。

在國人消費水平不停提升，消費糾紛卻無法妥善處理，消費者投訴無門的窘境下，，F(xiàn)edup這款專門處理消費投訴的APP無疑是當前大環(huán)境下催生的產(chǎn)品。作為一款辦事型App，是否為用戶爭取到合理補償，是否將補償如實打入用戶賬戶，類似的誠信問題尤其重要。Fedup的CEO梁淇滔先生體現(xiàn)：榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)誠信示范企業(yè)”，既是對Fedup辦事的必定，也是激勵Fedup為更多的消費者提供維權(quán)辦事的動力。

Fedup能在短時間內(nèi)獲得用戶乃至整個行業(yè)的認可，與以下幾點密不成分：

1）專業(yè)的顧問團隊：Fedup有用專業(yè)的律師、客服和航空專家，為解決用戶的消費投訴提供了強大的團隊支持。

2）流程簡單，App在線一鍵下單：用戶只需要花 2 分鐘的時間提交投訴信息，后續(xù)無需費神，由Fedup專家團隊全程跟進處理。

3）快速高效的處理速度，App隨時查看進度：用戶在提交投訴后，系統(tǒng)分配專業(yè)客服第一時間進行確認跟進。App上實時更新處理狀態(tài)，便利用戶查看進度，了解處理結(jié)果。

Fedup以其誠信、透明、高效、創(chuàng)新的特征博得了良好的用戶口碑，并憑借其獨特的商業(yè)模式、優(yōu)秀的辦理團隊，成為業(yè)內(nèi)領先的辦事平臺。