有數(shù)據(jù)顯示,中國外賣市場用戶規(guī)模已達(dá) 6 億,每周至少有 4 億份外賣飛馳在大街小巷。
不過因?yàn)楠?jiǎng)懲制度,好比送餐超時(shí)扣20,相當(dāng)于三單白送,顧客投訴罰200,相當(dāng)于半天白送。外賣小哥總是在拼命趕時(shí)間。
上海市公安局交警總隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2017 年上半年,,上海市每2. 5 天就有 1 名外賣小哥傷亡!外賣小哥成傷亡率最高職業(yè)之一。
對(duì)此,美團(tuán)騎手APP增加了“交通安適培訓(xùn)”、“交通安適考試”和“配送安適提醒”三個(gè)新版塊。外賣小哥需要每兩個(gè)月在APP上強(qiáng)制答題,若欠亨過,需要被召回進(jìn)行重新培訓(xùn)。
此外,新植入的APP功能還將對(duì)外賣小哥進(jìn)行實(shí)時(shí)危險(xiǎn)路況提醒。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上共一萬余名在京“外賣小哥”的配送箱體上還粘貼了“禮讓斑馬線”文明引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。不但不時(shí)在提醒本身注意交通安適,同時(shí)帶動(dòng)更多的人參與到文明出行。