站長之家（Chinaz.com）12月12日消息：本年八月中旬開始，有許多酷奇單車的用戶反映押金無法退還，，此事一直發(fā)酵幾個月都無果。

按照北京、四川等地消協(xié)和工商、市場監(jiān)管部門受理消費(fèi)者投訴情況的不完全統(tǒng)計(jì)，截至 12 月 11 日，已收到關(guān)于酷騎公司投訴 21 萬人次。

今日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布致酷騎公司及相關(guān)責(zé)任人的公開信，稱酷騎大量收取消費(fèi)者押金，并挪作他用;至今仍有數(shù)億資金尚未退還。并要求“酷騎主動與有關(guān)部門或我會取得聯(lián)系，就消費(fèi)者的押金、預(yù)付資金的存管、占用等情況進(jìn)行詳細(xì)說明。”

公開向指出，據(jù)初步調(diào)查，酷騎公司自成立以來，認(rèn)繳資金 10 億元，注冊用戶近 1600 萬，先后投放車輛 140 余萬輛?？狎T公司大量收取消費(fèi)者押金，并挪作他用，出現(xiàn)押金退還難問題，目前除退還了少部分消費(fèi)者押金外，至今仍有數(shù)億資金尚未退還。

為此，中國消費(fèi)者協(xié)會公開要求酷騎公司及張夫芝(法定代表人、股東)、畢言(股東、監(jiān)事)、高唯偉(原首席執(zhí)行官)等相關(guān)責(zé)任人：

1.主動與有關(guān)部門或我會取得聯(lián)系，就消費(fèi)者的押金、預(yù)付資金的存管、占用等情況進(jìn)行詳細(xì)說明;

2.主動配合有關(guān)部門的調(diào)查取證，切實(shí)做好善后處理，依法承擔(dān)企業(yè)及個人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任;

3.主動回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和公眾質(zhì)疑，向消費(fèi)者和社會公眾公開報(bào)歉。