剛剛過去的5月對唯品會(huì)來說是一個(gè)值得紀(jì)念的月份:度過了十周歲的生日、發(fā)布了2018Q1財(cái)報(bào)、上線了唯品會(huì)男士版,且微信小程序“唯品男士”同步開通。
不想當(dāng)扶不起的阿斗,唯品會(huì)的自我革命與救贖
這三件事對于當(dāng)下的唯品會(huì)來說都算是大事,有喜悅也有焦慮。十年對唯品會(huì)來說,是一個(gè)“質(zhì)變”,唯品會(huì)已經(jīng)不再局限于電商業(yè)務(wù)。金融、物流陪伴左右,三駕馬車并駕齊驅(qū)讓唯品會(huì)的業(yè)務(wù)更加多元化了。
不過,業(yè)務(wù)多元化的背后,唯品會(huì)的另一面也展示在了眾人面前。根據(jù)唯品會(huì)5月18日發(fā)布的2018Q1財(cái)報(bào)來看,唯品會(huì)第一季度總凈營收為人民幣199億元(約合32億美元),比去年同期的人民幣160億元增長24.6%。雖說總營收為增長狀態(tài),但增速卻持續(xù)放緩,從2016Q2到2017Q4依次為49.0%、38.4%、36.5%、31.1%、30.3%、27.6%、27.1%(注:上述增速四舍五入后精確到小數(shù)點(diǎn)后一位)。
唯品會(huì)2018Q1財(cái)報(bào)中雖沒有公布第一季度活躍用戶,但卻公布了這樣一組數(shù)據(jù):“截至2018年3月31日,過去12個(gè)月時(shí)間里,唯品會(huì)的活躍用戶人數(shù)為5660萬人”。
活躍用戶上升固然是好事,可是細(xì)心之人可以發(fā)現(xiàn),對比2016Q2——2017Q4,唯品會(huì)的活躍用戶數(shù)量增速卻是持續(xù)放緩,從2016Q2到2017Q4依次為:62.0%、43.0%、39.0%、31.1%、22.0%、15.0%、4%。
對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品來說,活躍用戶增長呈下降趨勢是有可能的,但如何吸引更多用戶,也是各大企業(yè)面臨的一個(gè)問題,而此次唯品會(huì)上線唯品男士,或也是希望能夠有更多新鮮血液注入,但擺在眼前的是,唯品男士能幫助唯品會(huì)“止渴”嗎?
上線“唯品男士”,唯品會(huì)的信心來自哪里?
時(shí)針調(diào)至2017年12月18日,一直“緋聞”不斷的京東和唯品會(huì)“聯(lián)姻”了,并且還得到了騰訊的支持,根據(jù)當(dāng)時(shí)官方公布的信息,騰訊攜手京東向唯品會(huì)投資8.63億美元,交易完成后,騰訊和京東將分別持有唯品會(huì)7%和5.5%的股份(此前京東曾持有唯品會(huì)2.5%股份)。
當(dāng)時(shí)速途網(wǎng)曾發(fā)表文章《馬化騰、劉強(qiáng)東、沈亞的“局中局”》,認(rèn)為這場資本的游戲,背后是三家獲益,無論對誰,都是一個(gè)好結(jié)局。
事實(shí)也的確如此,如今看來,騰訊無論是對電商還是新零售,布局已經(jīng)越發(fā)清晰,京東也多次公開提起和唯品會(huì)互補(bǔ),吸引更多女性用戶,而唯品會(huì)雖然一直低調(diào),卻也用數(shù)據(jù)給出了答案。
在唯品會(huì)4·19大促期間,微信入口的活躍用戶中男性占比25.8%,高于主站男性占比,其中90后人群占比近半;而通過京東入口進(jìn)入唯品會(huì)的客戶中,98%都是新客,其中男裝品類銷售占比較高。
此外,在阿拉丁指數(shù)公布的小程序4月榜單中唯品會(huì)拿到了總榜第五,網(wǎng)絡(luò)購物類第二的好成績,僅次于拼多多。
不想當(dāng)扶不起的阿斗,唯品會(huì)的自我革命與救贖
目前看來,唯品會(huì)在主站推出男士頻道后又在微信推出“唯品男士”小程序也很容易解釋,畢竟現(xiàn)有的資源不用白不用,況且三方合作都是在吸收對方的優(yōu)勢。
上個(gè)月,京東在北京召開“時(shí)尚合作伙伴大會(huì)”,當(dāng)時(shí)唯品會(huì)副總裁孫格非在演講中提到,后續(xù)將與京東進(jìn)行深度合作,共同打造中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。這也意味著,雙方的互相扶持,也還會(huì)繼續(xù),并且力度將會(huì)加大。
而從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看,唯品會(huì)在5月底上線男士版也是經(jīng)過多番考慮的。畢竟剛進(jìn)入6月,京東便打響了618全球年中購物節(jié)促銷戰(zhàn)役,APP流量相比于平常會(huì)有所增加。目前從京東APP中進(jìn)入唯品會(huì)頁面,最先顯示的已然是男性專用品牌。
據(jù)一位接近唯品會(huì)的人士透露稱,自三方合作后,唯品會(huì)逐漸擺脫“用戶偏科”的影子,所以出現(xiàn)了唯品男士,目前唯品男士雖說不是公司頭號項(xiàng)目,但也傾注了一些心血。
自信是好事,但唯品會(huì)“革命”之路遍布荊棘
嘗到了許多甜頭的唯品會(huì)推出“唯品男士”,算盤打的是噼啪響,但實(shí)施起來恐怕并不容易。
一直以來,唯品會(huì)打在自己身上的標(biāo)簽都是“女性”、“特賣”等。唯品會(huì)官方也在2017年時(shí)透露,唯品會(huì)3億會(huì)員用戶中,女性會(huì)員超過80%,服飾穿戴和美妝可以說是唯品會(huì)的優(yōu)勢。
但在近年來,女性消費(fèi)者已經(jīng)成為電商行業(yè)追逐的對象。馬云將女性歸結(jié)為阿里成功的秘訣,劉強(qiáng)東則表示要在未來五到十年,傾集團(tuán)之力重點(diǎn)扶持服飾品類。
與之相反的是,唯品會(huì)坐擁高占比的女性資源,卻選擇布局男性消費(fèi)市場。雖然可以憑借著京東的入口獲得部分流量,但更懂女性用戶的唯品會(huì),又能否將從京東方面獲取的男性用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶呢?而用戶又能否摘掉自己對唯品會(huì)的固有印象,愿意為唯品會(huì)的新業(yè)務(wù)買單呢?
有業(yè)內(nèi)人士評論稱,京東一直在向女性用戶發(fā)力,但是用戶自有的印象很難改變,雖然京東勢頭很猛,但在服飾乃至整個(gè)時(shí)尚領(lǐng)域,還是低于阿里一頭,這和唯品會(huì)高舉旗幟進(jìn)軍男性領(lǐng)域意義是一樣的,雖說資源能助推,但內(nèi)部能消化多少,還要時(shí)間來決定。
“趕鴨子上架”,唯品會(huì)還需自我救贖
騰訊和京東的資源扶持,讓唯品會(huì)對男性市場有了信心,想要借助騰訊、京東資源來打一場翻身仗是唯品會(huì)的目的,但需要承認(rèn)的是,這條路是唯品會(huì)不得不走的,即便前方是刀山火海。
正如上文所述,營收增速放緩的背后是唯品會(huì)業(yè)務(wù)遭遇瓶頸,再加上騰訊、京東入股之前,紅杉資本、老虎基金等已從主要股東名單中消失,難免讓外界失去信心。
近兩年來,除了主營的電商業(yè)務(wù),唯品會(huì)也在金融和物流上大做手腳,唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓早在2017年就曾表示,未來唯品會(huì)將形成電商、金融、物流的“三駕馬車”。
但金融和物流是一口深井,在2018年Q1財(cái)報(bào)中,唯品會(huì)稱金融與物流業(yè)務(wù)正在持續(xù)推進(jìn),但未披露具體情況。在物流方面,有分析師指出,唯品會(huì)正在大規(guī)模推進(jìn)倉儲(chǔ)建設(shè),因?yàn)闀r(shí)間的緣故,現(xiàn)階段利潤率將會(huì)受到影響,未來在自有物流建設(shè)成熟后,公司費(fèi)用率會(huì)有所改善。但對于唯品會(huì)來說,自建物流成熟期所需要的時(shí)間或許還很長,畢竟京東在物流方面布局多年,才奠定了自己的影響力。市場又是否愿意給唯品會(huì)足夠的時(shí)間呢?我們暫不得知。
對于唯品會(huì)拆分金融與物流業(yè)務(wù),知名電商評論人李成東曾對此做出評論稱,“獨(dú)立發(fā)展,獨(dú)立融資,這樣首先不用消耗內(nèi)部的資金,減少虧損;其次有助于發(fā)展業(yè)務(wù),只是依賴唯品會(huì),難以做大;其三對參與業(yè)務(wù)的人也能夠更好的激勵(lì);其四減少虧損,也是有利于提升整個(gè)唯品會(huì)的市值。”但唯品會(huì)能走到什么地步,誰也不知道。
作為互聯(lián)網(wǎng)第一妖股的唯品會(huì),它也曾風(fēng)光無限。IPO時(shí),發(fā)行價(jià)僅為6.5美元的唯品會(huì),在2014年憑借自己的營收,股價(jià)一度飛升至229美元每股。
而在2017年,唯品會(huì)的股價(jià)持續(xù)下跌。騰訊、京東的入股,讓唯品會(huì)股價(jià)回升到了19.14美元每股。但在財(cái)報(bào)發(fā)布后,唯品會(huì)股價(jià)再度下跌至12.06美元。而截至發(fā)稿前,唯品會(huì)股價(jià)已回升至12.09美元。
不想當(dāng)扶不起的阿斗,唯品會(huì)的自我革命與救贖
唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓曾在解讀2018 Q1財(cái)報(bào)時(shí)說了這樣一句話:“考慮到開放時(shí)間,騰訊、京東流量入口的效果在本季度還不明顯,二季度將聚焦運(yùn)營匹配與平臺(tái)磨合,合作效果預(yù)計(jì)下半年開始顯現(xiàn)。”
在唯品會(huì)創(chuàng)始人沈亞不發(fā)聲的年代,唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓的一次次財(cái)報(bào)解讀似乎成為了人們了解唯品會(huì)布局的“窗口”,楊東皓的期望很大,但前路漫漫,還需努力。