目前，400電話分為中國聯(lián)通4006，中國鐵通4007，中國電信4008。中國聯(lián)通4006最有優(yōu)勢，發(fā)展最早的是中國電信4008，在電信網通分家之前就開始有了4008,最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個800號段一樣為中國400第一個號段。
 
        中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話一般電信網通鐵通營業(yè)廳辦理，400電話資費為長途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話。

        不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統(tǒng)一資費0.2元/分鐘為主，部份代理商會有更優(yōu)惠的價格,由于中國400電話發(fā)展比較早，所以現在好號及少，鐵通4007電話由于鐵通本身固網網絡覆蓋率相對中國電信中國網通低一點。

         所以他們的價格也低一點，有一缺點就是開號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的,每個地區(qū)的代理只能代理本地號段(聯(lián)通400現全國不分號段統(tǒng)一開號)，他們提供還通過網絡電話方式包月接聽，資費想對較低，對于那些對通話效果要求不高，話務量大的企業(yè)比較適用，但是要注意的是包月的都是網絡電話只能在電話上接聽；

        目前國內400電話最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通的4006，他們的網絡覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發(fā)展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網通并到中國聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話市場，統(tǒng)一開號，也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號段。

        聯(lián)通4006,移動4001,電信4008企業(yè)熱線通是全國唯一號碼，通信費用由主叫客戶、被叫企業(yè)分攤支付的電話業(yè)務；可廣泛應用于業(yè)務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統(tǒng)一服務平臺；400企業(yè)熱線通電話號碼可綁定在現有的普通電話和中繼線上，號碼資源豐富，全國可快速開通，其接入碼為400XXXXXXX。

       對需要辦理400業(yè)務的呼叫中心客戶，需要申”作為其請一個“400Xxxxxxx在全國的統(tǒng)一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)業(yè)務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。