POST TIME:2016-06-02 15:54
目前辦理400電話的企業(yè)單位有很多,為了更好的使用400電話,很多企業(yè)單位用戶都會使用一些功能來完善自己的400電話,那么400電話申請以后如何有效設置后臺功能呢?
首先號碼等待時間應該如何設置?設置之后有什么樣的效果?如用戶綁定多個被叫號碼的情況下,經(jīng)測試等待時間一般設置在15秒或以上。如設置等待時間為15秒,15秒內(nèi)第一個被叫號碼無人接聽的情況下,會自動呼轉下一被叫號碼。直到等待時間終止,自動掛斷。如只綁定一個被叫號碼,等待時間應該設置在50-60之間。如設置等待時間過短,如15秒,15秒內(nèi)被叫號碼無人接聽,主叫無下一呼轉號碼時,會自動掛斷,提示您要的電話忙。
如果電話較多,為了能夠全天服務于客戶,該怎么實現(xiàn)不同時間段接聽不同的電話應該怎么設置?
答:終端用戶平臺:開始——接聽時間設置。
舉例: 4006****** 工作時間 接聽固話0571******* 非工作時間 接聽手機156********
工作時間設置: 周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 接聽
非工作時間設置:周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 不接聽
什么是中繼功能呢?用中繼功能有什么用處?中繼功能是一個號碼里包含了多條線路,用戶對外只需公布一個代表號碼,但可以讓多個電話同時打進來,每個用戶可以根據(jù)電話量大小及集團電話容量大小。連接用戶交換機、集團電話無線尋呼臺、移動電話交換機,簡單的說就是電信運營商,給你的電話號碼。一般中小型企業(yè)還是飛適合用中繼功能的。
為了更好的使用400電話,一些必要的功能還是要使用的,提高400電話的使用效率,也促進了企業(yè)的信任發(fā)展。
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