企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候都會(huì)咨詢400電話是否屬于直線電話?為什么會(huì)有這樣的疑問呢，這還是不了400電話。

回答：400電話是企業(yè)直線電話，企業(yè)直線是國家信息產(chǎn)業(yè)部推出的全國統(tǒng)一特服號(hào)碼，是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷售熱線及服務(wù)中心，幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競爭力。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面，“400電話業(yè)務(wù)”，又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是三大運(yùn)營商為企業(yè)提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一十位數(shù)號(hào)碼，無須加撥區(qū)號(hào)，無需安裝設(shè)備，只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可，自助通過號(hào)碼管理后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)、小靈通、中繼號(hào)等。