POST TIME:2016-06-02 11:28
為了確保400電話的使用率,在辦理400電話以后也會進行一個有效的功能設(shè)置,特別是語音導(dǎo)航功能,杭州400語音導(dǎo)航如何設(shè)置?
回答:開通400客服號碼后,開通IVR語音導(dǎo)航功能,開通一層語音導(dǎo)航,當(dāng)客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致XXX公司,產(chǎn)品咨詢訂購請按1,分店查詢請按2,團購服務(wù)請按3,其他服務(wù)請按0” 按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電,可實現(xiàn)分機間的互轉(zhuǎn),節(jié)省客戶時間,體現(xiàn)公司實力。
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