現(xiàn)在企業(yè)的通訊服務電話注重服務度和專業(yè)度，所以一般都會有導航功能，那么400電話是否可以辦理語音導航呢?400電話IVR語音導航如何辦理?

　　IVR(Interactive Voice Response)交互語音應答系統(tǒng)，客戶根據(jù)語音提示進行相應的操作。

　　IVR語音導航實際就是集團總機功能，如果開設了IVR導航，當客戶撥打400電話后，可以根據(jù)語音的提示，撥對應的分機號，轉接到這個分機號對應綁定的電話上去。

　　IVR導航存在一個缺點，申請后，客戶撥通電話，聽到語音后，就等于撥通了總計，不管被叫方是否應答，都開始計費，這樣容易造成無效的話費，但對于部門比較多的或者人員比較多的公司，開設IVR導航還是很有必要的。

　　現(xiàn)在辦理400電話以后就可以直接申請辦理語音導航，這邊的客服會在電話開通以后就可以使用了。