400電話是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，也是目前中小企業(yè)最常使用的營銷工具之一。筆者在金潤400電話網(wǎng)了解到，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)， 撥打方可以免長途費(fèi)，只需要承擔(dān)普通市話話費(fèi)，所以一些商家和電視廣告也稱呼400電話為免費(fèi)電話。嚴(yán)格意義上來說，400電話并不是免費(fèi)電話。800電 話才是免費(fèi)電話，但是800免費(fèi)電話自身也有一些局限，最大的區(qū)別是800免費(fèi)電話只能用固定電話撥打等，而且經(jīng)常遇到不良客戶惡意騷擾。所以，目前 400電話大有超越800電話的趨勢(shì)。