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400電話滿意度評價

POST TIME:2016-05-28 14:06

  滿意度是通過評價分值的加權(quán)計算，得到測量滿意程度（深度）的一種指數(shù)概念。企業(yè)開通此功能后，可以 尋找提高用戶滿意度的改進機會和改進的切入點，不斷地提高"用戶滿意度"，使企業(yè)做到用戶滿意、用戶高度滿意最終達到用戶忠誠，從而贏得用戶，在國內(nèi)外市 場上建立一個不同層次、穩(wěn)定可靠的"用戶群"，為企業(yè)生存發(fā)展奠定基礎。


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