自動(dòng)外呼軟件,機(jī)器人呼叫
自動(dòng)外呼軟件是指:電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員,外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù),從而節(jié)省通話的等待時(shí)間,是電腦電話集成一體,現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。
智創(chuàng)良品的百應(yīng)自動(dòng)外呼軟件可以同時(shí)撥出很多電話,也可以檢測空號(hào),節(jié)省等待振鈴的時(shí)間,提高工作效率等等。
傳統(tǒng)的電銷一般一天就打幾十個(gè)上百個(gè)電話,智創(chuàng)良品家的百應(yīng)自動(dòng)外呼軟件可以讓你一天可以打通這么多個(gè)電話。打電話和打通電話的區(qū)別還算是比較大的了。
使用智創(chuàng)良品的百應(yīng)機(jī)器人呼叫軟件能實(shí)現(xiàn):
1、高效管理客戶
從撥打第一通電話到成單,電銷過程中有很多信息需要記錄,比如客戶資料、通話錄音、通話記錄等,而這些數(shù)據(jù)的管理離不開CRM,CRM是電銷系統(tǒng)中非常核心的功能
2、知識(shí)庫幫助新人快速成長
知識(shí)庫是一個(gè)很好的平臺(tái),管理者不僅可以將培訓(xùn)材料、產(chǎn)品資料、常見問題在這里共享給大家,方便大家查閱,還可以分享優(yōu)質(zhì)文章以及內(nèi)部交流文章。
3、通話錄音,節(jié)省80%-90%時(shí)間
通話錄音是電銷團(tuán)隊(duì)最重要的工作之一,它可以有效幫助管理者評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和找到問題銷售,評(píng)估每一通電話,分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比,對(duì)關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行全維度質(zhì)檢。
4、無效客戶識(shí)別,降低騷擾即降低封號(hào),總的來說,智創(chuàng)良品家的機(jī)器人呼叫軟件完全的按照規(guī)范的話術(shù)進(jìn)行回答,大大地降低人工成本,提高工作效率,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率,提高成單。有需要的老板的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
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