數(shù)字中繼臺(tái)就是語(yǔ)音傳輸線(xiàn)路，有電話(huà)機(jī)器人，VOS線(xiàn)路問(wèn)題或要演示站AI技術(shù)支持，外呼中心搭建找博主。VX_ID：3307623172是利用數(shù)字來(lái)傳輸信號(hào)，提供永久或半永久的通信通道，數(shù)字中繼作為固定的一種連接，能夠保持傳輸速度不變，同時(shí)接通多個(gè)號(hào)碼且不占線(xiàn)，比如大家熟悉的呼叫中心，呼叫一天24小時(shí)基本都會(huì)有電話(huà)呼入，因此需要由良好的中繼系統(tǒng)，呼叫中心的中繼線(xiàn)路由模擬中繼線(xiàn)、數(shù)字中繼線(xiàn)，及IMS線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路共同組成，下面詳細(xì)介紹。

 

一、數(shù)字中繼臺(tái)是什么

1、數(shù)字中繼是利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。它的主要作用是向用戶(hù)提供永久性，和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道。既可用于計(jì)算機(jī)之間的通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字話(huà)音，數(shù)字圖像信號(hào)或其它數(shù)字化信號(hào)。

 

2、永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道是指用戶(hù)間建立固定連接，傳輸速率不變的獨(dú)占帶寬電路。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者向廣大用戶(hù)提供了靈活方便的數(shù)字電路出租業(yè)務(wù)，供各行業(yè)構(gòu)成自己的專(zhuān)用網(wǎng)。數(shù)字中繼又分為PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。

 

3、數(shù)字中繼線(xiàn)在國(guó)內(nèi)一般指30B+D，在作為語(yǔ)音傳輸線(xiàn)路的情況下，是指電信運(yùn)營(yíng)商提供的：只有一個(gè)號(hào)碼30路通道的一種電信語(yǔ)音通訊業(yè)務(wù)（當(dāng)30個(gè)客戶(hù)在同一時(shí)刻打這個(gè)號(hào)碼時(shí)，能在同時(shí)接通，不會(huì)占線(xiàn)）。

 

二、呼叫中心使用的中繼線(xiàn)路有哪些

1、模擬中繼線(xiàn)（模擬電話(huà)線(xiàn)）：即家庭常用的固定電話(huà)線(xiàn)路，一條線(xiàn)，對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼。一般坐席比較少的呼叫中心可以采用模擬中繼線(xiàn)，假如你公司的呼叫中心有10個(gè)人要用電話(huà)，那就需要申請(qǐng)10根線(xiàn)。

 

2、數(shù)字中繼線(xiàn)（E1線(xiàn)）：也叫E1線(xiàn)、ISDN、30B+D，一根E1線(xiàn)路，能同時(shí)支持30路通話(huà)，相當(dāng)于普通的30路模擬線(xiàn)路。相當(dāng)于把30根普通電話(huà)線(xiàn)，整成一根線(xiàn)。這種線(xiàn)路在呼叫中心中用得最廣，因?yàn)橐桓鵈1線(xiàn)可以同時(shí)支持30路通話(huà)。

 

3、IMS線(xiàn)路：IMS線(xiàn)路是運(yùn)營(yíng)商新推的一種，基于 SIP協(xié)議注冊(cè)核心網(wǎng)的線(xiàn)路。SIP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，不是電信專(zhuān)家制定的。也不是為運(yùn)營(yíng)商制定的。它基于SIP，與接入無(wú)關(guān)，符合網(wǎng)絡(luò)向多種終端多種接入統(tǒng)一控制核心網(wǎng)多種應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)演變的發(fā)展方向，使得多種業(yè)務(wù)能同時(shí)進(jìn)行交互，以形成一個(gè)更加靈活的通信平臺(tái)。

 

4、VOIP線(xiàn)路（網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路）：簡(jiǎn)而言之就是將模擬信號(hào)數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)上做實(shí)時(shí)傳遞。隨著這兩年國(guó)家對(duì)電信詐騙的嚴(yán)厲打擊，對(duì)IP線(xiàn)路的管控也是越來(lái)越嚴(yán)了。所以VOIP線(xiàn)路申請(qǐng)也是越來(lái)越難了。