企業(yè)為自己的用戶能夠提供一個(gè)完美的通訊工具，讓用戶與企業(yè)之間增加更大的粘性，也就成為了400電話已成為企業(yè)服務(wù)的新理念推動(dòng)作用。但是，在國(guó)內(nèi)，很多公司辦理400電話只是為了增加品牌形象，同時(shí)，提供用戶一個(gè)方便的聯(lián)系方式。

1）全面提升企業(yè)形象，用戶撥打的費(fèi)用比較少，只是市話費(fèi)，剩余的話費(fèi)是由企業(yè)來(lái)承擔(dān)的，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念，也體現(xiàn)出企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流。

2）與800號(hào)碼相比，對(duì)于全球所有的移動(dòng)手機(jī)用戶也進(jìn)行了全面的覆蓋（截止2009-10數(shù)據(jù)）。

3）可以對(duì)一些騷擾電話和一些廣告推銷電話進(jìn)行高強(qiáng)度的攔截。

巨人網(wǎng)絡(luò)400電話平臺(tái)為全國(guó)企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請(qǐng)、400電話辦理服務(wù)。不僅有低至0.1元/分鐘的資費(fèi)，還有專業(yè)的一對(duì)一客服服務(wù)。