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商業(yè)啟示錄:為啥越早開通400電話的企業(yè)發(fā)展越好?

POST TIME:2022-12-22 20:07

企業(yè)的發(fā)展就如同一個(gè)人的成長(zhǎng)。父母看著自己的孩子一天大過一天,每天進(jìn)步一點(diǎn),心里甚是欣慰??梢坏┌押⒆永鋈ズ屯g孩子一對(duì)比,就發(fā)現(xiàn)了自己孩子的不足。怎么比自己孩子還小的孩子已經(jīng)會(huì)跑了,自己的孩子還在蹣跚學(xué)步?怎么別人家的孩子已經(jīng)能說句子了,自己的孩子連單詞都吐不利索?此刻家長(zhǎng)的心里一定不是滋味。

同樣,企業(yè)人面臨的問題也是如此。在往前狂奔一段時(shí)間后猛然抬頭發(fā)現(xiàn),怎么那么多企業(yè)居然跑到我的前面了?到底是哪里做錯(cuò)了,讓自己的發(fā)展速度比別家企業(yè)慢上一拍?

要想知道原因,需從各方面找??赡?,你和其他企業(yè)就差一個(gè)400電話。坊間傳聞,越早開通400電話的企業(yè)往往發(fā)展得越好。且不說傳聞?wù)婕伲?00電話確有實(shí)力升級(jí)企業(yè)服務(wù),加速企業(yè)發(fā)展。因?yàn)樵皆玳_通400電話,企業(yè)便能更早享受400電話帶來的以下服務(wù):

◆開通400電話,立享話務(wù)服務(wù)升級(jí)!

開通400電話之前:企業(yè)的話務(wù)服務(wù)很不專業(yè)。團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量差、人工成本高、客戶不滿意。

開通400電話之后:400電話憑借系統(tǒng)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)實(shí)用的增值功能,滿足企業(yè)及客戶各種服務(wù)需求,幫助企業(yè)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)質(zhì)量!

◆開通400電話,立增品牌信任度!

開通400電話之前:固話和手機(jī)號(hào)碼,不僅難以為企業(yè)品牌增加信任度,反而會(huì)降低客戶對(duì)企業(yè)品牌的好感。

開通400電話之后:400電話帶來的不僅是服務(wù)升級(jí),更能增加客戶對(duì)品牌的信任度!在客戶心中,“開通400電話的企業(yè),才更正規(guī),更值得信賴!”

★開通400電話,品牌宣傳更高效!

開通400電話之前:品牌理念僅限企業(yè)內(nèi)部知曉,企業(yè)想要宣傳就得付出更多的成本。

開通400電話之后:400電話“公告彩鈴”功能,用優(yōu)美的鈴音代替“嘟嘟”等待音。在彩鈴中,企業(yè)不僅可以做形象宣傳、播報(bào)企業(yè)文化與服務(wù)規(guī)范,展現(xiàn)產(chǎn)品概念,讓客戶了解業(yè)務(wù)流程的同時(shí)接收產(chǎn)品活動(dòng)及信息,還能做活動(dòng)營(yíng)銷。

★開通400電話,話務(wù)服務(wù)效率高!

開通400電話之前:話務(wù)服務(wù)效率低是讓企業(yè)管理者非常頭痛的問題。企業(yè)員工、客戶為此抱怨不斷。

開通400電話之后:400電話“導(dǎo)航功能”,可以根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門職能設(shè)置不同分機(jī)按鍵,助力話務(wù)準(zhǔn)確分流,“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業(yè)話務(wù)服務(wù)的服務(wù)效率,提升客戶滿意度,還彰顯企業(yè)服務(wù)的專業(yè)度。

★開通400電話,企業(yè)、客戶權(quán)益有保障!

開通400電話之前:通話信息沒記錄,客戶與員工的通話權(quán)益無法保障。一旦出現(xiàn)問題,誰是誰非,誰也說不清。

開通400電話之后:400電話的“通話錄音”功能,對(duì)每一個(gè)來電全程錄音,記錄話務(wù)交流過程。當(dāng)出現(xiàn)意見糾紛,快速調(diào)取通話錄音,了解溝通過程,判斷問題癥結(jié),保護(hù)企業(yè)權(quán)益也提升客戶安全感。

越早開通400電話,越早享受400電話帶來的話務(wù)福利!還未開通的你,趕緊來把你的400領(lǐng)走吧!



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