每年春節(jié)剛過(guò)，不少企業(yè)人開(kāi)始扎堆兒開(kāi)通400電話。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，每一位來(lái)開(kāi)通的企業(yè)人，臉上都洋溢著笑容，眼中散發(fā)出希望的光。

如果隨便問(wèn)一句：“*總，為啥開(kāi)通400電話如此讓你開(kāi)心？”我們總會(huì)聽(tīng)到這樣的回答：“新年新氣象。開(kāi)通400電話，為今年企業(yè)發(fā)展再加一把火。”

如果再細(xì)問(wèn)一下，我們便會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，每一位開(kāi)通400電話的企業(yè)人，都是抱著明確的目標(biāo)而來(lái)的。

一、有的企業(yè)人為了及時(shí)獲取客戶的資料。

企業(yè)開(kāi)通400電話后，會(huì)立刻擁有一個(gè)自己的智能管理后臺(tái)。通過(guò)這個(gè)后臺(tái)，管理者可以隨時(shí)查看公司400電話的來(lái)去電記錄。再通過(guò)智能報(bào)表分析，每天實(shí)時(shí)掌控企業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化管理。

徹底告別每天只能被動(dòng)等待人工匯總報(bào)表的無(wú)奈。

二、有的企業(yè)人為了管理客戶資料更輕松。

400電話后臺(tái)，能自動(dòng)記錄客戶來(lái)電、通話錄音、滿意度評(píng)價(jià)等各種信息。為管理者研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶消費(fèi)愛(ài)好變化、企業(yè)發(fā)展方向提供了有效的數(shù)據(jù)支持。

客戶來(lái)電通話錄音還可下載后長(zhǎng)期保存，不丟失。

三、有的企業(yè)人為了管理員工更高效。

客戶問(wèn)題難解決、員工服務(wù)差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高？員工工作質(zhì)量難把控，績(jī)效考核無(wú)依據(jù)？

400電話通話錄音功能，準(zhǔn)確記錄每一個(gè)客戶來(lái)電的通話情況。

400電話的滿意度調(diào)查功能，及時(shí)為企業(yè)管理者反饋來(lái)自客戶最真實(shí)的聲音。員工態(tài)度差、服務(wù)流程冗長(zhǎng)、問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決……所有細(xì)枝末節(jié)的服務(wù)問(wèn)題，都能在滿意度調(diào)查中體現(xiàn)出來(lái)。

通話錄音和滿意度調(diào)查功能，為企業(yè)評(píng)測(cè)客服，服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效考核管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

四、有的企業(yè)人為了工作安排更便捷。

承諾的24小時(shí)服務(wù)熱線難實(shí)現(xiàn)？節(jié)假日、夜班期間，員工值班安排困難？

400電話分機(jī)綁定和來(lái)電接聽(tīng)設(shè)置，立刻解決這個(gè)問(wèn)題。400電話分機(jī)可綁定座機(jī)，也可綁定手機(jī)。來(lái)電接聽(tīng)可設(shè)置不同時(shí)間段主機(jī)將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同分機(jī)。上班期間員工使用企業(yè)固話接聽(tīng)，下班后使用手機(jī)接聽(tīng)。

幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)保障，解決員工值班安排困難問(wèn)題。24小時(shí)服務(wù)得到保障，企業(yè)實(shí)現(xiàn)承諾，贏得客戶信任，也能不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。

五、有的企業(yè)人就是沖著解決讓人頭疼的占線問(wèn)題而來(lái)。

400電話支持200個(gè)及以上的分機(jī)綁定，還支持1000通及以上電話同時(shí)呼入，用實(shí)力避免了客戶呼入占線問(wèn)題。再多的客戶電話同時(shí)呼入，企業(yè)都能從容應(yīng)對(duì)。

就這樣，為了解決各種各樣的困難，大家不約而同想到了400電話。并在春節(jié)剛過(guò)，大家便迫不及待地開(kāi)通400電話，希望嶄新的2022，能在400電話的幫助下，取得更好的成績(jī)。

所以，你開(kāi)通400電話了嗎？