選擇400電話

是給公司和客戶安全感的選擇

開通400電話通話錄音功能，如實(shí)記錄每一位客戶的通話內(nèi)容，以保障通話中企業(yè)和客戶的合法權(quán)益。

有了這個400電話的小錄音，企業(yè)服務(wù)放心，客戶消費(fèi)放心。

開通400電話滿意度調(diào)查功能，及時(shí)為客戶提供評價(jià)渠道?？头B(tài)度差、服務(wù)流程長、問題沒有得到有效解決……通過滿意度評價(jià)可以反饋對企業(yè)的真實(shí)評價(jià)。

滿意度評價(jià)功能可以促使客服更加關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。企業(yè)可以根據(jù)客戶滿意度評價(jià)數(shù)據(jù)對客戶服務(wù)工作績效進(jìn)行管理，也可以通過評價(jià)數(shù)據(jù)選取典型案例進(jìn)行分析和培訓(xùn)。從而提高服務(wù)水平。

選擇400電話

是選擇為客戶提供專業(yè)的電話服務(wù)

開通400電話號碼，不僅為企業(yè)號碼提供官方服務(wù)熱線，還為企業(yè)客戶搭建了專業(yè)的來電服務(wù)平臺。

立即接聽（延長客戶來電等待時(shí)間至3分鐘，避免客戶直接掛斷電話）；

公告彩鈴（企業(yè)可以為客戶制作宣傳內(nèi)容在轉(zhuǎn)播前播放，突出企業(yè)的品牌化和規(guī)范化）；

IVR語音導(dǎo)航（根據(jù)客戶轉(zhuǎn)接需求進(jìn)行按鍵轉(zhuǎn)接，客戶可快速聯(lián)系相關(guān)部門，快速響應(yīng)服務(wù)需求）；

來電記憶（當(dāng)客戶第二次或多次來電時(shí)，400電話會先識別來電并轉(zhuǎn)給前線客服繼續(xù)接聽，客戶無需重復(fù)多次，以及調(diào)用效率更高）；

……

400電話系統(tǒng)，全面?zhèn)€性化的功能，為各行業(yè)企業(yè)客戶提供專業(yè)的電話服務(wù)！