比如公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能，語音導(dǎo)航、來電播報工號、留言信箱、滿意度評價等特色功能。

400電話的每一段語音，都是企業(yè)的有聲名片。比如彩鈴，就可以用個性語音來代替?zhèn)鹘y(tǒng)“嘟”“嘟”音，緩解客戶等候期間的焦慮情緒，同時植入企業(yè)的文化、產(chǎn)品、理念，為企業(yè)提供一個營銷宣傳的好窗口。

語音錄制怎么做？

這個問題很簡單。只要您提供需求和內(nèi)容，我們專業(yè)的錄音、配音、后期制作團(tuán)隊，輕松快速幫您實現(xiàn)。

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短信相關(guān)功能，在400電話為客戶服務(wù)過程中也扮演著舉足輕重的角色。

當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)話務(wù)繁忙或有事情耽擱，無法及時接聽客戶來電，400電話的漏電提醒短信可以給主被叫雙方發(fā)送短信，提醒主叫耐心等待回電，提醒被叫及時跟進(jìn)回電，讓企業(yè)不輕易錯失客戶……

當(dāng)企業(yè)希望在通話結(jié)束掛機(jī)后給客戶掛機(jī)問候時……400電話的掛機(jī)短信功能會自動發(fā)送對應(yīng)的短信到對應(yīng)客戶的手機(jī)上，品牌再次彰顯。

400電話的短信功能，具有發(fā)送及時、速度快、成功率高的特點。滿足企業(yè)想更貼心地為客戶服務(wù)的需求。

相信大多數(shù)企業(yè)聽過400電話這些實用的功能，比如：

通話錄音，全程記錄來電客戶的通話內(nèi)容，記錄通話關(guān)鍵信息，保障客戶和企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。

電話會議，400企業(yè)可設(shè)置一個會議密碼，可實現(xiàn)多個主叫同時呼入進(jìn)行群聊會議。

留言信箱，在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時，將有彩鈴提示如：您好！目前線路正忙，請您在嘀聲后留言，管理后臺將會記錄每一條留言信息。企業(yè)可在后臺自助查詢下載留言，客戶需求不易疏漏，服務(wù)更精細(xì)。

這些增值功能，滿足不同企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求，開通400電話的企業(yè)可以根據(jù)自身行業(yè)特點和實際需求選擇使用。