人們使用得最多的通訊方式恐怕就是屬移動(dòng)電話了，做為一家企業(yè)當(dāng)然也需要有自己的通訊工具，現(xiàn)在企業(yè)用得比較多的還是屬于400電話，現(xiàn)在的400電話已經(jīng)做為企業(yè)必不可少的客戶聯(lián)系方式了，也是眾多企業(yè)爭(zhēng)先搶辦的原因之一，那么我們下面就簡(jiǎn)單的介紹一下400電話具備哪些功能特色。
       1、400電話遇忙自動(dòng)轉(zhuǎn)接：
       當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話的時(shí)候，如果碰到電話比較忙的話，400電話會(huì)自動(dòng)將這一來(lái)電轉(zhuǎn)到至其它空閑的電話上去。
       2、400電話企業(yè)彩鈴：
       用戶可以自由設(shè)置自己的企業(yè)彩鈴，可以將自己的企業(yè)簡(jiǎn)述或是產(chǎn)品介紹錄制成彩鈴。
       3、400電話來(lái)電自動(dòng)分配：
       可以將用戶撥打來(lái)電的地區(qū)不同，而自動(dòng)轉(zhuǎn)接至特定的客服人員的電話上去。
       4、400電話呼叫阻截：
      可以將自己不想接聽某一地區(qū)的來(lái)電進(jìn)行攔截，那這個(gè)地區(qū)的所有來(lái)電將無(wú)法接通，但不影響其它地區(qū)的用戶撥打。
       5、400電話專用密碼：
       自主修改400電話后臺(tái)的登錄密碼，即使管理員工防崗也不會(huì)影響400電話的所有操作。
       6、400話費(fèi)分?jǐn)傊疲?br />        所有的通話費(fèi)用由撥打的用戶一方與企業(yè)一方同共承擔(dān)，全面降低企業(yè)的運(yùn)作成本。
        7、400費(fèi)用控制：
       400電話可自主控制每月消費(fèi)，達(dá)到預(yù)算消費(fèi)之后，會(huì)自動(dòng)的停止接續(xù)
       8、400呼叫分析：
        當(dāng)被叫客戶有需求的時(shí)候，企業(yè)可以隨時(shí)將所有的通話記錄做數(shù)據(jù)分析，并提供現(xiàn)成的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)使用情況提供專家級(jí)分析。     關(guān)于400電話是否免費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，是一直困惑很多企業(yè)的問(wèn)題，400電話辦理確實(shí)是免費(fèi)的，但是400號(hào)碼和400套餐是需要收費(fèi)的，具體的可以瀏覽網(wǎng)站或者詢問(wèn)客服進(jìn)行了解。