400電話的銷售方都在宣傳400電話是一部永不占線的電話，那么它為什么不會(huì)占線呢，一部400電話可同時(shí)接聽多少部來電？

  這個(gè)主要取決于你的400電話號碼綁定了多少個(gè)轉(zhuǎn)接電話在上面，有多少部中繼線路。一般的小型公司可能只綁定一二部的轉(zhuǎn)接電話，那這樣如果在同一時(shí)間有兩個(gè)以上的用戶撥打進(jìn)來，就會(huì)出現(xiàn)占線了。比如有的大型企業(yè)，可能綁定了上百個(gè)的員工電話在上面，那這種情況基本上就不會(huì)出現(xiàn)占線。因?yàn)椴豢赡茉谕粫r(shí)間同時(shí)有這么多的用戶撥打進(jìn)來。

  一般我們需要這樣來理解，如果我們在后臺(tái)綁定了三個(gè)號碼，并且沒有進(jìn)行中繼擴(kuò)展的話，當(dāng)同時(shí)超過三個(gè)以上的電話撥進(jìn)以后，就會(huì)出現(xiàn)占線，因?yàn)檫@樣已經(jīng)沒有多余的線路供400電話來轉(zhuǎn)接了。如果開通了中繼功能的話就不同了，中繼數(shù)越多，也就是同時(shí)撥打進(jìn)來的號碼可以承載的量就越多。所以我們的一些大型的客服專線就必須要申請這樣的功能為自己企業(yè)提供服務(wù)。