首要咱們需求進(jìn)入一個(gè)選則號(hào)碼的中心，挑選咱們喜愛想要的號(hào)碼，選好之后咱們需求聯(lián)系客服，向他們提供一些相關(guān)資料，處理相應(yīng)的事務(wù)，走一些程序，最后咱們需求付出一些費(fèi)用，隨時(shí)可以找到企業(yè)，第一時(shí)間找到事務(wù)對(duì)接人員，服務(wù)有保證，咨詢?cè)搭^對(duì)策。并且當(dāng)客戶撥打400號(hào)碼，可以依據(jù)用戶的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，這樣客戶只需記住400電話，就相當(dāng)于是有了公司的聯(lián)系方式。這也是為什么現(xiàn)在人們都挑選開通這項(xiàng)電話服務(wù)的原因了。國際500強(qiáng)企業(yè)幾乎沒有哪一個(gè)企業(yè)是沒有開通這項(xiàng)電話熱線的。關(guān)于顧客來說，這其實(shí)是企業(yè)實(shí)力的一種標(biāo)志，也是企業(yè)為顧客服務(wù)的意識(shí)體現(xiàn)。

在用戶撥打400電話時(shí)，首要聽到的是依據(jù)企業(yè)需求個(gè)性定制的彩鈴，這樣一來不僅沒有單調(diào)鈴聲的枯燥乏味，也會(huì)給客戶對(duì)公司有一個(gè)開始印象;打進(jìn)電話時(shí)分依據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到自己想咨詢的部門，即便是客服全忙也會(huì)有語音信箱，有效規(guī)避了客戶因占線失掉耐性的結(jié)果發(fā)作。這是一種住被叫分?jǐn)偸聞?wù)，也就是說由企業(yè)和用戶一起承當(dāng)通話費(fèi)用。相信大家之前也有聽說過800電話，400熱線和800電話最大的不同就是，800電話需求企業(yè)承當(dāng)一切的通信費(fèi)用，各種功能提升了400電話的存在價(jià)值，其實(shí)這個(gè)關(guān)于企業(yè)來說是一種無形的負(fù)擔(dān)。大多數(shù)企業(yè)都在打造全體形象方面不遺余力，那么作為對(duì)外交流的重要渠道，企業(yè)熱線的挑選也是企業(yè)提升形象的重要一環(huán)，而400企業(yè)電話無疑滿足了企業(yè)的這一需求。

而企業(yè)承當(dāng)遠(yuǎn)程話費(fèi)規(guī)范，不管在什么地方，用戶撥打企業(yè)的400熱線都只需求按照市話規(guī)范收費(fèi)。現(xiàn)在我國的許多企業(yè)都開通了這種熱線，400熱線對(duì)外開放，其實(shí)也是企業(yè)實(shí)力的一種標(biāo)志。每次接到電話總會(huì)先聽到客戶一陣訴苦，說電話總是忙打不進(jìn)來，一些比較著急的客戶還會(huì)因?yàn)殡娫捳季€發(fā)脾氣，接到電話必須得先安撫一下客戶的心情。現(xiàn)在接到這種電話的情況是越來越少了。客戶沒有了心情，處理問題也便利多了”。在網(wǎng)上進(jìn)行購物的話要比在現(xiàn)實(shí)日子中共享許多，其實(shí)許多顧客都喜愛用最少的錢來購買到最實(shí)惠的產(chǎn)品，日子傍邊基本上每一個(gè)顧客都是這樣做的，我國400電話網(wǎng)就可以為這樣的顧客提供一個(gè)保證。