400電話和一般的手機(jī)相同，可以自己設(shè)置彩鈴功用，以企業(yè)的中心來設(shè)置，只需撥通電話，語音開始主動(dòng)播報(bào)，客戶撥打智能400電話時(shí)，先是體系主動(dòng)將來電接通，這樣用戶才調(diào)聽到您事前錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容，此刻假如后臺(tái)綁定的電話沒有接聽來電的，會(huì)顯現(xiàn)為體系接聽，400電話還可以根據(jù)企業(yè)本身的需求，對(duì)彩鈴進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置成企業(yè)廣告，可以更好的傳達(dá)企業(yè)的文明，至于客戶的實(shí)在來電，我們途徑為客戶供應(yīng)了具體的通話記錄，包含主叫號(hào)碼，被叫接聽號(hào)碼，通話時(shí)長(zhǎng)、每次電話的計(jì)費(fèi)、錄音及下載功用。

400電話的強(qiáng)健功用關(guān)于員工來說是一種福利，因?yàn)樗须娫掁D(zhuǎn)接功用，不需要長(zhǎng)時(shí)間守在電話旁，只需要簡(jiǎn)略的批改轉(zhuǎn)呼。聽到語音導(dǎo)航，說明體系主動(dòng)將來電接通，這樣用戶才調(diào)聽到您事前錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容，此刻不論您的座席是否接聽來電，話費(fèi)現(xiàn)已發(fā)生，因此會(huì)計(jì)費(fèi)。所以說，400電話處理比傳統(tǒng)的手刺可以更有效果的讓客戶承受企業(yè)公司的簡(jiǎn)介信息，了解企業(yè)公司，也不會(huì)讓客戶發(fā)生厭煩，還可能進(jìn)步企業(yè)在客戶的形象。

總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話，當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼。400號(hào)碼促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，也就是說，企業(yè)公司進(jìn)行400電話請(qǐng)求之后，還必須要提交相關(guān)的資料證明企業(yè)公司的身份，才調(diào)夠處理這樣的電話事務(wù)。在用戶綁定多個(gè)被叫號(hào)碼的情況下，經(jīng)測(cè)驗(yàn)等待時(shí)間一般設(shè)置在15秒或以上，如設(shè)置等待時(shí)間為15秒，15秒內(nèi)第一個(gè)被叫號(hào)碼無人接聽的情況下，會(huì)主動(dòng)呼轉(zhuǎn)下一被叫號(hào)碼;任何一家企業(yè)公司去處理這樣的電話號(hào)碼，都可以具有一個(gè)全國統(tǒng)一和某一的電話號(hào)碼，客戶要聯(lián)絡(luò)企業(yè)的任何部分，撥打企業(yè)這個(gè)電話就好了。