大家都在使用400電話，但是很少有用戶，知道400電話有一種來(lái)電彈屏功能，這種功能是相當(dāng)有用的。但這種功能對(duì)于實(shí)用型的企業(yè)來(lái)講。特別是對(duì)于一些以服務(wù)為主，客戶回訪量比較大的公司。這樣的企業(yè)比教師使用而對(duì)于一些電話量比較少的公司可能用處并不是那么明顯。400電話的來(lái)電彈屏就是當(dāng)我們用戶撥打電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候會(huì)在電腦端出現(xiàn)一個(gè)用戶的相關(guān)信息彈出屏幕。這種信息展示可以。即使用戶。之前什么時(shí)候報(bào)道過(guò)？企業(yè)的電話用戶的詳細(xì)姓名以及聯(lián)系方式包括企業(yè)信息。這些能夠讓客服人員第一時(shí)間掌握客戶的之前撥打問(wèn)題，從而能夠?qū)蛻羲私獾那闆r了如指掌。

來(lái)電彈屏的作用，其實(shí)就是能夠讓客服人員在用戶撥打電話的那一瞬間就可以了解到此時(shí)撥打用戶的問(wèn)題，所在，以及客戶的詳細(xì)信息，從而能夠給客戶解決一個(gè)非?？旖莸膯?wèn)題。當(dāng)用戶撥打了。企業(yè)熱線之后，客服人員能夠第一時(shí)間做出客戶，還沒(méi)有說(shuō)出的問(wèn)題，這就能夠充分體現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)的到位以及企業(yè)服務(wù)的完善程度。
一個(gè)公司服務(wù)性質(zhì)的完善才能夠讓更多的用戶放心才能能夠讓更多企業(yè)對(duì)于這種服務(wù)體制的認(rèn)可度。用戶在選擇公司的時(shí)候，往往有服務(wù)所決定通過(guò)了這種服務(wù)體驗(yàn)的方式就能夠讓。用戶更加的信賴，企業(yè)更加的選擇企業(yè)的此類產(chǎn)品，從而給企業(yè)帶來(lái)更多的優(yōu)惠以及實(shí)質(zhì)性的解決問(wèn)題的方法。