全國400電話是中國內(nèi)三大運(yùn)營商“移動(dòng)”、“聯(lián)通”、“電信”三大通訊運(yùn)營商推出的一款專業(yè)為企業(yè)提供客服熱線的一種通訊工具。但是，400電話除了直接和三大運(yùn)營商使用的一級代理商之外，還往下有二級代理商、三級代理商等，隨之而來的收費(fèi)疑問亂象頻出。
       近期，一家預(yù)備處理400電話的公司就向巨人網(wǎng)絡(luò)設(shè)訴，就稱自己在一家代理商那里辦理了一部400電話，在選擇400號(hào)碼時(shí)，署理商的交費(fèi)坐地起價(jià)，飆升800倍。該公司宣稱，在他們的號(hào)碼庫中選擇了許久，才找到一個(gè)非常認(rèn)可的號(hào)碼，卻被署理商奉告月花費(fèi)最低額4萬元。
       巨人網(wǎng)絡(luò)作為專業(yè)的聯(lián)通400電話一級署理商，全新推向市場的五個(gè)不同號(hào)段，最優(yōu)異的A類號(hào)碼，如4000AAAAAA也沒有月最低花費(fèi)的設(shè)定。