在作業(yè)中具有哪些成功的營(yíng)銷服務(wù)人員，之所以作業(yè)超卓、成績(jī)突出，就在于他們有一套明確的方針，并且制定了到達(dá)方針的計(jì)劃，花費(fèi)很大的心思，支付很大的努力來(lái)完成他們的方針。400電話處理屬于全國(guó)性質(zhì)的事務(wù)，沒(méi)有地域差別。關(guān)于400電話怎樣處理，各地盡管會(huì)在流程和申請(qǐng)材料上有必定的差異，但實(shí)質(zhì)的要求是一樣的，一般需求準(zhǔn)備下列申請(qǐng)材料，所以公司內(nèi)不同的部門會(huì)有不同的電話號(hào)碼，這其實(shí)關(guān)于客戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不好的。關(guān)于客戶來(lái)說(shuō)，客戶需求去回憶不同的電話號(hào)碼，十分費(fèi)事，還可能會(huì)撥打錯(cuò)電話。而關(guān)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶沒(méi)有辦法記住企業(yè)的號(hào)碼，就更難記住企業(yè)。

不管是手機(jī)、固定電話或者是小靈通，都是能夠撥打的。用戶只需求在電話界面輸入400號(hào)碼點(diǎn)擊撥號(hào)鍵即可撥打（只收市話費(fèi)），然后點(diǎn)擊呼叫等候接通就能夠了。而這相關(guān)于之前的800電話來(lái)說(shuō)，400電話更具有靈活性。國(guó)內(nèi)僅有支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功用，經(jīng)過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;首要企業(yè)能夠挑選一個(gè)滿足且合適自己的400號(hào)碼、公司匹配套餐以及400電話增值功用，這兒需依據(jù)企業(yè)自身的事務(wù)量，挑選合適的套餐費(fèi)用和號(hào)碼類型。撥打企業(yè)400電話和普通電話是一樣的，注冊(cè)400不需求任何電話機(jī)和布線，所有400電話事務(wù)均經(jīng)過(guò)網(wǎng)上受理，是中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信公司授權(quán)認(rèn)證網(wǎng)上處理營(yíng)業(yè)廳，客戶能夠經(jīng)過(guò)官方供給的在線選號(hào)平臺(tái)，預(yù)定號(hào)碼后，提交申請(qǐng)材料并預(yù)存話費(fèi)即可注冊(cè)。

400電話是由三大運(yùn)營(yíng)商推出的通訊東西，因?yàn)?00電話不是運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)事務(wù)，所以由代理商處理400電話，一般情況下，在代理商處處理400號(hào)碼，收費(fèi)規(guī)范比較廉價(jià)。400電話中的自動(dòng)應(yīng)答、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航等功用是表現(xiàn)專業(yè)化客服程度傳達(dá)給客戶的第一信息，企業(yè)徹底可制造具有本單位信息特點(diǎn)的個(gè)性化企業(yè)名片，有的企業(yè)做的讓人感覺(jué)不精致、有拖沓之感。400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)偸聞?wù)，即主叫承當(dāng)市話接入費(fèi)，被叫承當(dāng)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。從事河北400電話處理服務(wù)這個(gè)行業(yè)有三年了，我深刻的了解到一點(diǎn)，真正懂400電話用途的企業(yè)客戶并不多，更多的企業(yè)就是跟風(fēng)，他們也許是以為這是企業(yè)形象的表現(xiàn)。