請(qǐng)求和處理上的免費(fèi)：假如您在營(yíng)業(yè)廳處理400電話，是需要收取一個(gè)開戶費(fèi)和月租費(fèi)的;假如您在400電話代理處進(jìn)行400電話處理與請(qǐng)求則不需要收取這2項(xiàng)費(fèi)用。西門子、UT斯達(dá)康、宏基、清華紫光、愛國(guó)者、新中大軟件、七喜、中國(guó)萬網(wǎng)、華軍軟件等等，400熱線號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣是現(xiàn)實(shí)；但企業(yè)400電話事務(wù)與個(gè)人事務(wù)有所不同。三大運(yùn)營(yíng)商很少直接供給400號(hào)碼處理服務(wù)，在開發(fā)號(hào)碼資源后將大約九成的400事務(wù)處理及線路保護(hù)作業(yè)授權(quán)給散布在全國(guó)各地的代理商，由代理商代辦。400電話優(yōu)勢(shì)日益明顯，不管因公司搬遷或員工離任，都無需替換企業(yè)電話號(hào)，一號(hào)通天下，防止流失客戶。

與一般人所想的不同，400電話并非“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額定裝置任何的硬件設(shè)備。400電話為企業(yè)打造一個(gè)稱定的基礎(chǔ)，企業(yè)只需把號(hào)碼開通，然后經(jīng)過后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以接聽外部的來電。這完美的對(duì)銷售服務(wù)人員的售前售后服務(wù)狀況做全程的監(jiān)控，很好的提高服務(wù)人員的綜合服務(wù)本質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿足度，加大企業(yè)控制和管理力度，從而取得良好的業(yè)界口碑。通常，企業(yè)400可以綁定到多個(gè)通訊設(shè)備。企業(yè)經(jīng)過設(shè)置綁定的設(shè)備完成用戶來電的方針搬運(yùn)，從而完成用戶應(yīng)答作業(yè)的分配，400電話的分時(shí)轉(zhuǎn)接是它的方式之一。

相信您現(xiàn)在不難想象的出顧客們只需知道一個(gè)對(duì)外的400熱線，就可以輕松的找到您的企業(yè)，而且經(jīng)過IVR語音導(dǎo)航功能輕松轉(zhuǎn)接至相應(yīng)的對(duì)接部分，為顧客帶來更多的便當(dāng)，即日起，凡需新增加或修改綁定電話，需先提交以下材料進(jìn)行請(qǐng)求：要綁定的號(hào)碼、機(jī)主名、機(jī)主證件號(hào)(身份證號(hào))、號(hào)碼憑據(jù)。審閱經(jīng)過了之后才能綁定。假如企業(yè)的話務(wù)員服務(wù)實(shí)在是好的沒話說，一般顧客都是會(huì)給與十分滿足的評(píng)價(jià)，假如服務(wù)一般，一般都是取得滿足的評(píng)價(jià)，而呈現(xiàn)了話務(wù)員頂嘴顧客，或帶有情緒的服務(wù)，一般都會(huì)給顧客不滿的感覺，其實(shí)400電話作為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話事務(wù)，其主叫只付出市話費(fèi)，由被叫代付長(zhǎng)途話費(fèi)，只需是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400電話，主叫方均付出市話費(fèi)用，不需要付出長(zhǎng)途話費(fèi)。