盡管經(jīng)過運營商直接處理400電話并不是主流的做法，但仍有用戶由于安全性等考量因素而挑選這種方法。在我國電信職業(yè)仍歸于國家控制職業(yè)，其事務(wù)資費規(guī)范都統(tǒng)一由工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）擬定，三大運營商的資費規(guī)范保持一致，可是樹立400電話則是一種企業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)，他們想要最大限度的添加顧客與企業(yè)之間的互動，而是你400電話選號選的好的情況下，能夠協(xié)助人們很快的上手運用這個電話，真正的達到，短期之內(nèi)就在自己的顧客集體傍邊得到遍及的要求，而在后期的實踐功用挑選上，也是要根據(jù)比較實用和契合自己顧客撥打習(xí)慣的方法進行挑選。

400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值事務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛運用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需求企業(yè)額外裝置任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把400客服電話號碼開通，然后經(jīng)過后臺綁定手機、座機就能夠接聽外部的來電，由此能夠低成本地協(xié)助企業(yè)建立一個在線呼叫中心。舉個簡略的例子來說，在第1次400電話選號的時候，能夠挑選3~4個功用，400選號是辦理的首頁要步驟，基本上1000元內(nèi)就能夠買下來這個400電話號碼，而在400電話號碼的具體號碼組合上，先不需求花錢，讓400電話處理中心給我們提供一些免費的電話號碼組合從中進行挑選，號碼越簡略越好。

400電話是特服號碼，沒有地域約束，也沒有任何遠程市話的區(qū)分。接聽服務(wù)費均按照開通時400電話協(xié)議簽定(因各級代理、途徑等級不同0.1-0.30元/分鐘不等)進行計費。公司運用400電話號碼。即便公司因事務(wù)增加和其他原因此搬遷，乃至跨省搬遷，客戶仍然能夠經(jīng)過400電話號碼找到產(chǎn)品，從而為公司保存新老客戶，客戶是企業(yè)的基礎(chǔ)。400電話處理是免費的，但在處理400電話時需求預(yù)存必定的話費在里面。若是當(dāng)企業(yè)400電話欠費的時候，自然是不會正常接通。此刻企業(yè)只需求到請求400電話的平臺或者代理商進行續(xù)費就能夠了。