對于很多企業(yè)來說，擁有一個比較好的業(yè)務，能夠在很多方面提升自己的實力，而且能夠使得自己的客戶更加了解自己，有一個比較深的印象。400電話就是這樣的一項業(yè)務，它具有著非常多的功能，能夠使得進行辦理的人有一個比較好的體驗，而且能夠使得辦理的企業(yè)將自己的產(chǎn)品以及相應的服務推廣出去，使得更多的客戶能夠知道自己企業(yè)最近又出了一個什么樣的新的業(yè)務，使得客戶能夠及時的了解到自己企業(yè)的進步和發(fā)展。
　　400電話這樣的一項業(yè)務可以幫助企業(yè)很多的事情，其中最為重要的一個問題就是，能夠使得企業(yè)知道前來咨詢的電話到底有著哪一些具體的分類，而且還能夠知道哪一些問題是經(jīng)常被問到的，這樣一來就可以緊緊地抓住人們比較關心的問題以及相應的業(yè)務，提出比較好的完善的措施，通過這樣的一種方式，就能夠及時的知道人們想要知道的問題，還能夠知道自己的企業(yè)應該在哪一個方面下功夫，然后抓住人們的需求，推廣出相應的產(chǎn)品和服務，就能夠使得自己的企業(yè)在市場上慢慢的站穩(wěn)腳跟，在以后也一定會有一個比較好的發(fā)展和前進。
　　400電話這樣的一項業(yè)務會進行一些比較好的記錄，包括進行咨詢的人的電話號碼，以及相應的地區(qū)，還有就是通話的時間，以及被接聽的號碼是哪一些，都可以非常詳細地記錄下來，在以后進行整理的過程中，會有一個比較具體的數(shù)據(jù)，而且還能夠很好的體現(xiàn)出人們主要關心的方面是哪一些，最為重要的一點就是，這一個平臺會進行相應的分析，也就是說將這一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來，然后分析其中所具有的問題，使得企業(yè)能夠了解到自己在各地的客戶，以及客戶所收到的自己宣傳方面的效果。
　　通過這樣的一種方式，公司運用400電話這一個業(yè)務的相應功能，就可以非常好地知道自己公司的工作量到底怎么樣，而且還能夠知道相應人員的質(zhì)量問題。當然了，這些并不是主要的，最為主要的就是知道自己企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品以及相應的服務，在很多客戶心目中有一個什么樣的印象，或者說自己進行宣傳的效果到底大不大。只要知道了這一些方面，企業(yè)就能夠很好地根據(jù)相應的問題進行改善，而且還能夠使得自己變得更加的完美。