任何一個企業(yè)都希望選擇權(quán)威性電話號碼作為企業(yè)熱線，企業(yè)在選擇的過程中可能會有多方面考慮，會在眾多號碼里面挑選最令企業(yè)滿意的電話號碼，如果企業(yè)在對比眾多不同電話號碼之后，最終會將400電話作為企業(yè)的電話號碼，這主要是因?yàn)?00電話現(xiàn)在為止是全國通用的唯一一個能夠代表企業(yè)熱線的電話號碼，它具有權(quán)威性，且辦理流程較為簡單，可以直接通過綜合平臺來辦理這種業(yè)務(wù)，也可以在這種業(yè)務(wù)當(dāng)中設(shè)定套餐以及隨時變更套餐，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際需求來辦理400電話不同套餐。

　　400電話可以在后臺隨時登錄，任何一個企業(yè)只要在有效的情況下都可以通過后臺來查詢到企業(yè)在近期一段時間內(nèi)的電話消費(fèi)情況，或者是當(dāng)電話撥入企業(yè)內(nèi)部時，可以在400電話中心設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接功能，也可以將400電話的呼叫轉(zhuǎn)接，為企業(yè)內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼，可以幫助企業(yè)進(jìn)一步了解關(guān)于電話的各種信息，查詢最終通話情況，以此來了解企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用使用情況，可以通過400后臺來查詢企業(yè)內(nèi)部電話業(yè)務(wù)消費(fèi)情況，內(nèi)部設(shè)置自主選擇功能將所有撥打進(jìn)來的用戶通過這一項(xiàng)功能開啟導(dǎo)航服務(wù)，這樣的話，根據(jù)用戶各種需求就可以分?jǐn)偟狡髽I(yè)內(nèi)部不同負(fù)責(zé)部門，這極大縮短了企業(yè)客服人員的工作時間，內(nèi)部不需要成立客服部門可以通過轉(zhuǎn)接為企業(yè)內(nèi)部各個部門負(fù)責(zé)人，使客戶得到更好體驗(yàn)，得到最權(quán)威解釋。

　　400電話能夠提供彩鈴，企業(yè)可以很好的利用400電話所提供的彩鈴服務(wù)來形成企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品，使客戶在第一時間內(nèi)接到企業(yè)信息就可以通過此種方式來了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容，它是企業(yè)展現(xiàn)自我的一種方式，也是企業(yè)介紹內(nèi)部產(chǎn)品的一種宣傳平臺，如果企業(yè)能夠順利地利用這種方式，可以在第一時間內(nèi)給客戶留下非常不錯的印象，并且對有需求客戶而言，他們會成為企業(yè)最忠實(shí)的消費(fèi)者，彩鈴如何設(shè)置完全可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定奪。

　　400電話相對于之前的800電話資費(fèi)大約減少為一半，這種付費(fèi)的方式主要來自于被主叫分?jǐn)偅粫霈F(xiàn)惡意騷擾商家電話行為，由于資費(fèi)問題，使眾多800電話之前騷擾客戶逐漸減少，同時，400電話能夠大大節(jié)約內(nèi)部客服人員的工作時間，也可以自主進(jìn)行撥通，企業(yè)可以在每天固定時間內(nèi)撥打給企業(yè)老客戶，以此來進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。